Conseiller technique
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ID annonce
991832
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226
Description de l'emploi
Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing et Digital Services.
Présent dans 14 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus 18 800 collaborateurs répartis sur 40 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires.
Chez intelcia, nous avons créé les conditions pour accueillir et cultiver les talents, pour qu’ils aient envie de nous rejoindre et se sentent assez bien pour rester avec nous. Pour qu’ils fassent de leur mieux tous les jours, et qu’ils fassent encore mieux dans le futur. Pour qu’ils relèvent les challenges auxquels ils doivent faire face.
Etes-vous prêts à relever de nouveaux défis et évoluer dans un environnement agile et innovant ? Si oui, votre candidature nous intéresse.
Présent dans 14 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus 18 800 collaborateurs répartis sur 40 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires.
Chez intelcia, nous avons créé les conditions pour accueillir et cultiver les talents, pour qu’ils aient envie de nous rejoindre et se sentent assez bien pour rester avec nous. Pour qu’ils fassent de leur mieux tous les jours, et qu’ils fassent encore mieux dans le futur. Pour qu’ils relèvent les challenges auxquels ils doivent faire face.
Etes-vous prêts à relever de nouveaux défis et évoluer dans un environnement agile et innovant ? Si oui, votre candidature nous intéresse.
Avantages:
Chez Intelcia, vous êtes un talent qui va s’épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement.
Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue. En plus d’une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l’entreprise).
Chez Intelcia, vous êtes un talent qui va s’épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement.
Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue. En plus d’une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l’entreprise).
En tant que Conseiller Technique H/F vous serez dédiée à la gestion des appels de notre clientèle,Assurer un service de très haute qualité en traitant avec expertise les appels de clients. Assister les clients, leur apporter une vraie valeur ajoutée à chaque interaction et leur laisser une impression positive répondant aux exigences de notre Entreprise.Évaluer systématiquement les besoins des clients, les prendre en compte et dépasser leurs attentes.Vous fournissez à chacun un accueil chaleureux et personnalisé, et développez avec eux une relation privilégiée
Critères pour le poste:
De nature dynamique, flexible et polyvalent(e), vous êtes à l'écoute des besoins du client et avez un état d'esprit positif, un vrai #FeelGoodSpecialist !En bon #WelcomeExpert, vous avez une excellente élocution et une aisance relationnelle.Vous êtes un #ImpulseurDeSourires et votre sourire s’entend !
De nature dynamique, flexible et polyvalent(e), vous êtes à l'écoute des besoins du client et avez un état d'esprit positif, un vrai #FeelGoodSpecialist !En bon #WelcomeExpert, vous avez une excellente élocution et une aisance relationnelle.Vous êtes un #ImpulseurDeSourires et votre sourire s’entend !
Infos Utiles:
CDI dès le premier jour
Un parcours d’intégration personnalisé et digitalisé
Mutuelle
Prime de performance
Prime de parrainage
Challenges réguliers Formation rémunérée a 100%
Conventions avec divers organismes
Salaire évolutif
Formation continue
Vous pouvez être opérationnelle rapidement ? Alors venez rejoindre nos équipes !
Amplitude horaire
A DEFINIR
Salaire Net + primes
À définir
CDI dès le premier jour
Un parcours d’intégration personnalisé et digitalisé
Mutuelle
Prime de performance
Prime de parrainage
Challenges réguliers Formation rémunérée a 100%
Conventions avec divers organismes
Salaire évolutif
Formation continue
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