Chargé de clientèle pour « bouygues telecom »
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ID annonce
992926
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189
Description de l'emploi
SOLUTIONS 30, Solutions pour les Nouvelles Technologies
Start up créée en 2003, SOLUTIONS 30 est aujourd’hui un Groupe réalisant plus de 441.3M€ de Chiffre d’Affaires en Europe , dont plus de 50% en France. Solutions 30 est une société cotée en Bourse (Alternext).
SOLUTIONS30 a réalisé +60,8% de croissance annuelle sur les dernières années et vise 500M€ de Chiffre D’affaires à moyen terme.
L’ambition du Groupe SOLUTIONS 30 est de rendre accessible à tous, particuliers et entreprises, les mutations technologiques qui transforment notre vie quotidienne et s’appuie sur un réseau de 4000 techniciens dans 6 pays et sur 5 domaines d’activité : Informatique-Telecom | Energie | Multimedia | Systèmes de paiement | Sécurité
SOLUTIONS30 décide de renforcer son implantation au Maroc en développant son propre centre d’appels à CasaBlanca à partir du premier trimestre 2018 ! Rejoignez notre projet de développement de notre centre d’appels !
Start up créée en 2003, SOLUTIONS 30 est aujourd’hui un Groupe réalisant plus de 441.3M€ de Chiffre d’Affaires en Europe , dont plus de 50% en France. Solutions 30 est une société cotée en Bourse (Alternext).
SOLUTIONS30 a réalisé +60,8% de croissance annuelle sur les dernières années et vise 500M€ de Chiffre D’affaires à moyen terme.
L’ambition du Groupe SOLUTIONS 30 est de rendre accessible à tous, particuliers et entreprises, les mutations technologiques qui transforment notre vie quotidienne et s’appuie sur un réseau de 4000 techniciens dans 6 pays et sur 5 domaines d’activité : Informatique-Telecom | Energie | Multimedia | Systèmes de paiement | Sécurité
SOLUTIONS30 décide de renforcer son implantation au Maroc en développant son propre centre d’appels à CasaBlanca à partir du premier trimestre 2018 ! Rejoignez notre projet de développement de notre centre d’appels !
SOLUTIONS 30 (Ex PC30) est aujourd’hui un Groupe réalisant plus de 200 M€ de Chiffre d’Affaires en Europe dans le secteur des nouvelles technologies et la télécommunication. Nous sommes le leader français et nous renforçons notre implantation au Maroc.
Le CALL SOL30 Maroc situé boulevard Zerktouni, déploie ses acquis et expériences dans les domaines de l’Énergie, IT, Télécoms.
Nous renforçons aujourd’hui nos effectifs pour la partie Telecom « Bouygues Telecom » et souhaitons confier cette mission en gestion de la Relation client (Front & Back Office) à de nouveaux collaboratrices et collaborateurs passionnés par la communication et le service client, soulignée comme suit :
- Accompagner et répondre au besoin du client,
- Prise de RDV avec planification et optimisation,
- Suivi clôture et Validation des interventions (Compte-rendu & Contre Appels),
- Suivi réclamations et incidents, …
Si pour toi… (Oui Toi) répondre à un client c'est d'abord créer une relation,
On est fait pour être ensemble !
Le CALL SOL30 Maroc situé boulevard Zerktouni, déploie ses acquis et expériences dans les domaines de l’Énergie, IT, Télécoms.
Nous renforçons aujourd’hui nos effectifs pour la partie Telecom « Bouygues Telecom » et souhaitons confier cette mission en gestion de la Relation client (Front & Back Office) à de nouveaux collaboratrices et collaborateurs passionnés par la communication et le service client, soulignée comme suit :
- Accompagner et répondre au besoin du client,
- Prise de RDV avec planification et optimisation,
- Suivi clôture et Validation des interventions (Compte-rendu & Contre Appels),
- Suivi réclamations et incidents, …
Si pour toi… (Oui Toi) répondre à un client c'est d'abord créer une relation,
On est fait pour être ensemble !
Critères pour le poste:
- Vous êtes dynamique,
- Vous avez de l’écoute active,
- Vous avez une bonne maîtrise de la langue française,
- Vous avez une bonne aptitude de communication et d’argumentation,
- Vous avez une expérience dans le domaine de la prise de rendez-vous,
- Vous avez une connaissance des bases informatiques.
- Vous êtes dynamique,
- Vous avez de l’écoute active,
- Vous avez une bonne maîtrise de la langue française,
- Vous avez une bonne aptitude de communication et d’argumentation,
- Vous avez une expérience dans le domaine de la prise de rendez-vous,
- Vous avez une connaissance des bases informatiques.
Infos Utiles:
- Un salaire fixe + Prime d’assiduité + Prime sur Objectifs,
- Un contrat CDI, CNSS, AMO,
- Des perspectives d’évolution en interne
- Une ambiance motivante et un cadre de travail sérieux avec une
Infrastructure moderne et une équipe d’experts dans le domaine.
#on_est_fait_pour_être_ensemble
Amplitude horaire
8h 17h / 9h00 18h / 10h 19h / 11h 20h
Salaire Net + primes
4500 + primes déplafonnées
- Un salaire fixe + Prime d’assiduité + Prime sur Objectifs,
- Un contrat CDI, CNSS, AMO,
- Des perspectives d’évolution en interne
- Une ambiance motivante et un cadre de travail sérieux avec une
Infrastructure moderne et une équipe d’experts dans le domaine.
#on_est_fait_pour_être_ensemble
Amplitude horaire
8h 17h / 9h00 18h / 10h 19h / 11h 20h
Salaire Net + primes
4500 + primes déplafonnées
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