Urgent !! superviseur francophone en assurance et mutuelle santé

URGENT superviseur du centre d'appels FRANCOPHONE expérimentés en ASSURANCES

HK CALL CENTER , cherche à intégrer une personne qui exerce les fonctions de superviseur du centre d'appels, dont la mission est de gérer opérationnellement l'équipe assignée, en suivant les directives et les critères de qualité, de productivité, de traitement et de respect pour clients établis par l'entreprise, offrant un service d'excellente qualité.

DESCRIPTION COMPLÈTE DU TRAVAIL :

• EXPÉRIENCE en tant que SUPERVISEUR en ASSURANCE
• Langue : FRANÇAIS Bonne diction et fluidité verbale
• 1 an d'expérience sur des postes similaires ou 3 ans en tant que centre d'appels
• agent
• Coordination d'une équipe de télévendeurs
• Rédaction des rapports de suivi
• Supervision et audits de l'équipe.
• Formation et coordination de l'équipe
• Sélection de nouvelles constitutions en société
• Résider à Tanger
• Niveau EXCELLENT en français
• Expérience de la gestion d'équipes commerciales dans un centre d'appels.

CE QUE NOUS OFFRONS

:

• Excellent environnement de travail
• Horaires : 44 heures par semaine
• Salaire fixe + commissions et primes selon

objectif

• Prime de transport
• Commissions selon objectif + Prix
• Incorporation immédiate