Mission :
- Gérer les commandes clients de A à Z, de la prise de commande à la livraison
- Suivre les stocks et les délais de livraison pour garantir une satisfaction client optimale
- Assister l'équipe de vente dans la préparation des devis et des contrats commerciaux
- Assurer la facturation et le suivi des paiements
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes avec tact et diplomatie
- Participer à l'optimisation des processus commerciaux et à l'amélioration continue de la satisfaction client
• Bac+3 en commerce, gestion ou équivalent
• Expérience confirmé de 2 ans dans un poste similaire
• Excellente maîtrise de l’outil informatique : Pack Office et au moins un ERP type SAGE ou équivalent
• Très Bonne maîtrise des langues : Français et Anglais à l’orale et à l’écrit
• Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’équipe et un bon sens du relationnel