Instalateur cherche ses premiers collborateurs

Aperçu du poste

Emplacement
Marrakech, Marrakesh-Safi
Type d'emploi
CDI
date postée
il y a 1 année

Détails supplémentaires

ID annonce
1014197
Vues
262

Description de l'emploi

Le centre de relation client BMC SAV TECH PLUS à Marrakech est un centre d'appels hautement qualifié et spécialisé dans la prestation de services de support technique, de service après-vente et de service clientèle pour les entreprises du monde entier.

Notre centre de relation client est équipé des technologies les plus avancées et nos équipes sont composées de professionnels expérimentés, formés pour offrir des services de haute qualité en matière de support technique, de service après-vente et de service clientèle.

Nous avons mis en place des processus rigoureux pour garantir la satisfaction de nos clients, qui comprennent des protocoles de contrôle qualité, de mesure de la satisfaction des clients et de résolution rapide des problèmes.

Nous offrons une gamme de services de support technique, y compris le support de niveau 1 à 3, la gestion des incidents, la gestion des problèmes et la gestion des changements. Nous offrons également des services de service après-vente, tels que la réparation de produits, le remplacement de pièces et la maintenance préventive.

Notre équipe de service clientèle est également disponible pour aider les clients avec toutes leurs questions ou préoccupations, y compris la prise de commandes, le suivi des livraisons et la gestion des retours.

Chez BMC SAV TECH PLUS, nous sommes fiers de notre engagement à fournir un excellent service client à nos clients. Nous sommes convaincus que notre centre de relation client à Marrakech peut aider les entreprises à améliorer leur expérience client et leur satisfaction, tout en réduisant leurs coûts et en augmentant leur efficacité.


Avantages:

- Salaire évolutifs
- Primes déplafonnées
- Perspective d’evolution
- Formation qualifié
- Weekend OFF

Nous sommes à la recherche de téléconseillers dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe de prise de rendez-vous pour des panneaux photovoltaïques. Le rôle principal de ce poste est de contacter les prospects pour leur proposer une visite de nos experts en énergie solaire, afin de les aider à découvrir les avantages des panneaux photovoltaïques.

Les tâches principales du téléconseiller incluent :

Contact des prospects pour leur proposer une visite de nos experts en énergie solaire
Gestion des appels entrants et sortants
Prise de rendez-vous pour les visites de nos experts en énergie solaire
Qualification des prospects et collecte des informations pertinentes
Suivi des leads pour assurer une conversion maximale en visites
Gestion de la base de données clients
Critères pour le poste:

Nous recherchons des candidats avec les qualifications et les compétences suivantes :

Expérience dans un poste similaire de télévente ou de télémarketing
Excellentes compétences en communication et en négociation
Capacité à travailler de manière autonome et à atteindre des objectifs
Orienté résultats et motivé par les performances
Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler dans un environnement rapide et dynamique
Connaissance ou intérêt pour l'énergie solaire et les panneaux photovoltaïques

Infos Utiles:

Nous offrons un salaire attractif ainsi qu'une commission sur les ventes effectuées. Nous offrons également une formation complète pour aider les téléconseillers à atteindre leur plein potentiel et à exceller dans leur rôle.

Si vous êtes motivé, orienté résultats et avez l'expérience et les compétences requises, envoyez-nous votre CV dès maintenant pour rejoindre notre équipe de prise de rendez-vous pour des panneaux photovoltaïques

Amplitude horaire
Du lundi au vendredi weekend off

Salaire Net + primes
5500 + primes non plafonnées

Offres d´emploi par métier

Emplois similaires

A discuter

Offres d´emploi dans la même ville