Superviseur urgent pour la prise de rendez vous salaire fixe 6500 dh + primes deplafonnes

Aperçu du poste

Emplacement
Marrakech, Marrakesh-Safi
Type d'emploi
CDI
date postée
il y a 11 mois

Détails supplémentaires

ID annonce
1015268
Vues
99

Description de l'emploi

Graham Call est un centre d'appel, dirigé par des responsables jeunes, créatifs et ambitieux, localisé à Guéliz dans le quartier ocre de Marrakech. Ses dernières années, la société a su s'agrandir et garantir le poste de ses collaborateurs ainsi que de leurs nombreux avantages et à su s'adapter à la situation actuelle en proposant du télétravail à domicile quand les conditions nous interdisez d'exercer ce qui à permis de montrer et prouver que Graham Call a les ressources nécessaires pour toujours respecter ses engagements auprès et ses collaborateurs ainsi que ses partenaires et clients.
Aujourd'hui, Graham Call est dans une dynamique d'expansion, et recrute en masse des téléprospecteurs et des team-leader tout au long de l'année.

Notre produit est le plus simple sur le marché, c'est une prise de rendez-vous simple sans but commercial pour les particuliers français.
Vous devez uniquement procéder à un rendez-vous entre un particulier français et un technicien.

Débutant ou expérimenté, vous bénéficier d'une formation complète et gratuite qui vous servira tout le long de votre vie professionnelle.

Rejoignez la Grande Famille Graham Call







Avantages:

- FORMATION GRATUITE
- FORMATION CONTINUE
- SALLE CLIMATISEE
- BOISSONS CHAUDES OFFERTES
- SALLE DE PRIERE
- HORAIRE FLEXIBLE
- WEEKEND OFF
- PRIME DEPLAFONNEE
- CHALLENGE HEBDOMADAIRE

CDI ET CNSS

Suivi de la performance et des objectifs quantitatifs/qualitatifs de l'équipe
Suivre les indicateurs de production et mener des plans d’actions
Entretien mensuel d'évaluation des performances avec mise en place de plans d'actions soutenu par les techniques de management de proximité
Animation des réunions d'équipe et des ateliers de qualité
Évaluation mensuelle et annuelle des conseillers
Entretien de recadrage
Elaborer les tableaux de bord production
Critères pour le poste:

Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans en tant que manager ou superviseur sur des activités de Développement Commercial, ( l' émission des appels /la prise de RDV),
Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et de l’outil informatique.
Compétences managériales et comportementales :

- Capacité de communication auprès de l’équipe, d’animation et de fédération

- Esprit d’initiative

- Capacité d’adaptation au changement

- Excellent sens de l'organisation et goût du challenge

- Forte disponibilité
Vous faites preuve de réelles capacités pédagogiques et de coaching.
Votre leadership, votre rigueur, et votre aisance relationnelle sont des atouts réels pour réussir dans ce poste.

Infos Utiles:

Contrat CDI dès l’intégration,
Une rémunération motivante composée de salaire fixe 6500 dh + primes attractives

Amplitude horaire
8H-17H / Weekend off

Salaire Net + primes
SALAIRE FIXE 6500 dh + PRIMES DEPLAFONEES

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