Superviseur sénior expérimenté

Aperçu du poste

Emplacement
Marrakech, Marrakesh-Safi
Type d'emploi
CDI
date postée
il y a 1 année

Détails supplémentaires

ID annonce
1015328
Vues
141

Description de l'emploi

Call Advance est la filiale d’un grand groupe Belge leader dans le domaine de la télévente et de la prise de rendez vous.

Implanté au Maroc depuis 2017, nous mettons à disposition de nos clients donneurs d'ordres, des équipes dédiées, disposant d’un véritable sens du contact client et d’une parfaite maîtrise des techniques de vente pour des performances commerciales optimales.


Avantages:

Un cadre de travail agréable.
Une Formation gratuite, assurée et continue.
Un contrat CDI avec de nombreux avantages : Affiliation CNSS...
Une rémunération attractive (salaire fixe , primes non plafonnées, bonus et incentive).
Horaire de travail fixe du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Weekend off.

La société CALL RV recrute, dans l’immédiat, pour son centre basé à Marrakech, au
quartier Hivernage, un superviseur sénior justifiant d’une expérience de deux (2) ans
minimum dans des campagnes d’émission et/ou réception d’appels.
Nous offrons :

- Cadre et ambiance de travail agréables


- Horaire de travail fixe et weekend off


- Contrat CDI et avantages sociaux (CNSS, AMO …)


- Salaire de 8000DHS NET (Négociable selon profil)


- Primes non plafonnées mensuelles.


- Recrutement immédiat.

Merci d’envoyer votre candidature et nous vous contacterons au plus vite.
Critères pour le poste:


- Manager, accompagner et former une équipe de téléprospecteur afin de mettre en œuvre les actions leur permettant d'atteindre leurs objectifs.


- Veiller l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.

- Analyser les résultats de votre activité et mettre en place les actions de redressement.

- Préparer et participer aux comités de pilotage avec le client.

- S’assurer du respect des processus et normes qualité du client et de l’entreprise.

Infos Utiles:

- Un contrat CDI à partir du premier mois.
- CNSS.
- AMO.
-Primes variables, atteignables et non plafonnées (primes mensuelles, challenges, incentives, meilleur agent etc. …).

Amplitude horaire
Horaire de travail fixe du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h30. Weekend off.

Salaire Net + primes
Salaire fixe de 8000 Dhs + primes non plafonnées mensuelles.

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