Conseiller d'information et d'orientation
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ID annonce
1026536
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227
Description de l'emploi
Créé en 1988, le Groupe HEM est un établissement privé d’Enseignement Supérieur, de Formation et de Recherche reconnu par le Ministère de l'?ducation Nationale.
A travers notre modèle pédagogique et nos valeurs, nous cherchons à valoriser l’enseignement supérieur, moteur fondamental d’un Maroc en mouvement.
Nous nous investissons dans la formation de futurs dirigeants performants et porteurs de changement.
A travers notre modèle pédagogique et nos valeurs, nous cherchons à valoriser l’enseignement supérieur, moteur fondamental d’un Maroc en mouvement.
Nous nous investissons dans la formation de futurs dirigeants performants et porteurs de changement.
Avantages:
- CNSS + AMO
- Mutuelle
- CNSS + AMO
- Mutuelle
Intégré(e) au sein du Centre d’Information et d’Orientation de LCI Montréal, en tant que Conseiller(e)s et en relation par téléphone avec les futurs étudiants/parents d'étudiants, vos missions s'articule nt autour des points suivants :
- Sur les appels sortants : susciter l'intérêt du prospect et programmer un RDV physique avec un conseiller d'orientation et chargé d'admission ;
- Sur les appels entrants : Répondre aux questions ou demandes d'informations et assurer un premier niveau d'orientation de l'étudiant ou de son parent ;
De manière générale : faire connaître et valoriser les différents programmes de formation de LCI Montréal, assurer le rayonnement de LCI Montréal et le développement de son image.
- Sur les appels sortants : susciter l'intérêt du prospect et programmer un RDV physique avec un conseiller d'orientation et chargé d'admission ;
- Sur les appels entrants : Répondre aux questions ou demandes d'informations et assurer un premier niveau d'orientation de l'étudiant ou de son parent ;
De manière générale : faire connaître et valoriser les différents programmes de formation de LCI Montréal, assurer le rayonnement de LCI Montréal et le développement de son image.
Critères pour le poste:
- Formation supérieure : Bac+2 à Bac+5 ;
- Expérience réussie dans un centre d'appels et maîtrise d’un outil CRM souhaitée ;
- Maîtrise parfaite du français et de l'arabe ;
- Excellentes capacités d'expression et de communication ;
- Rigueur et organisation ; Sérieux, discrétion, professionnalisme et assiduité ;
- Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel).
- Formation supérieure : Bac+2 à Bac+5 ;
- Expérience réussie dans un centre d'appels et maîtrise d’un outil CRM souhaitée ;
- Maîtrise parfaite du français et de l'arabe ;
- Excellentes capacités d'expression et de communication ;
- Rigueur et organisation ; Sérieux, discrétion, professionnalisme et assiduité ;
- Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel).
Infos Utiles:
- CNSS et Mutuelle à 90%
- Médecins conventionnés
Amplitude horaire
14h00 - 23h00
Salaire Net + primes
5500 net + prime de billinguisme (1000 dhs) + Prime de nuit (2000dhs)
- CNSS et Mutuelle à 90%
- Médecins conventionnés
Amplitude horaire
14h00 - 23h00
Salaire Net + primes
5500 net + prime de billinguisme (1000 dhs) + Prime de nuit (2000dhs)
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