Conseiller digital

Aperçu du poste

Emplacement

Meknes, Fes-Meknes

Type d'emploi

CDI

date postée

il y a 9 mois

Détails supplémentaires

ID annonce

1027274

Vues

153

Description de l'emploi

Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing et Digital Services.
Présent dans 17 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus 24 000 collaborateurs répartis sur 49 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires.
Chez intelcia, nous avons créé les conditions pour accueillir et cultiver les talents, pour qu’ils aient envie de nous rejoindre et se sentent assez bien pour rester avec nous. Pour qu’ils fassent de leur mieux tous les jours, et qu’ils fassent encore mieux dans le futur. Pour qu’ils relèvent les challenges auxquels ils doivent faire face.
Etes-vous prêts à relever de nouveaux défis et évoluer dans un environnement agile et innovant ? Si oui, votre candidature nous intéresse.

Pour l'ensemble des clients, la mission d’un conseiller Digital consiste à :

Répondre à la demande client par écrit dans les délais impartis.
Accompagner le client jusqu'à résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau.
Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.

Parfaite maîtrise de la langue Française à l’écrit.
Irréprochable à l'orthographe.
Capacité d'adaptation du discours à son interlocuteur.
Rapidité de frappe.
Esprit d’équipe et d’entreprise.
Empathie à toute épreuve.

Une expérience souhaitable en back-office.

Critères pour le poste: Conseiller Digital

Secteur d'activité: Centre d'appel
Fonction: Call Centers
Expérience: De 1 à 3 ans
Niveau d'étude: Bac
Contrat: CDI

Offres d´emploi par métier

Emplois similaires

Offres d´emploi dans la même ville

Emploi formation Meknes Emploi back-office Meknes Emploi environnement Meknes Emploi accueil Meknes Emploi standard Meknes Emploi conseiller Meknes Emploi service Meknes

Offres similaires dans d'autres villes

Offres d'emploi par ville

Détails de l'entreprise

Intelcia

Meknes, Fes-Meknes

Conseiller digital