Stagiaire assistante relation clientèle

Aperçu du poste

Emplacement

Casablanca, Casablanca-Settat

Type d'emploi

Stagiaire

date postée

il y a 11 mois

Détails supplémentaires

ID annonce

1028460

Vues

234

Description de l'emploi

A propos d’Inetum, Positive digital flow :

Inetum est une ESN agile, une société de services et de solutions digitales, et un groupe international qui aide les entreprises et institutions à tirer le meilleur du digital flow. Dans un contexte de mouvement permanent, où les besoins et les usages se réinventent sans cesse, le groupe Inetum s’engage auprès de tous les acteurs pour innover, s’adapter continuellement et garder une longueur d’avance. Avec son profil de multi-spécialiste, Inetum met au service de ses clients une combinaison unique de proximité, d’organisation sectorielle et de solutions de qualité industrielle. Présent dans plus de 27 pays, le Groupe compte près de 27 000 collaborateurs et a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 2,2 milliards d’euros.

La personne chargée de ce poste va être amené à réaliser l'ensemble des taches ci-dessous :

Accueil des clients.

Gestion des communications.

Répondre aux demandes des clients.

Traitement des réclamations.

Suivi des dossiers clients.

Établissement et suivi des devis.

Prise de commandes.

Gestion des plannings.

Organisation des rendez-vous.

Résolution des problèmes des clients.

Coordination avec les autres départements.

Mise à jour des bases de données clients.

Suivi de la satisfaction client.

Si vous étes diplômé avec un bac + 2/3, avec un bon sens de communication et un esprit d'équipe et d'apprentissage,

Vous voudriez effectuer un stage dans un environnement stimulant et attractif,

donc INETUM est faite pour vous,

Critères pour le poste: Stagiaire Assistante relation clientèle

Secteur d'activité: Centre d'appel
Fonction:
- Assistanat de Direction
- Services Généraux
Expérience: Débutant
Niveau d'étude: Bac +2
Contrat: Stage

Stagiaire assistante relation clientèle