Description de l'emploi
Leader mondial de la gestion de l'expérience client, le groupe Sitel propose des expériences omnicanales (voix, chat, médias sociaux...) aux clients finaux de 400 donneurs d’ordre.
Son portefeuille clients représente tous les secteurs et tailles d’entreprises : du grand compte CAC 40 à la startup locale. Nos 90 000 collaborateurs du groupe Sitel, répartis dans le monde entier, connectent + de 4.5 millions de fois par jour, de nombreuses marques mondialement connues, à leurs clients. Les capacités étendues du groupe, alimentées par son écosystème d'experts vont au-delà de la sous-traitance et des processus opérationnels classiques.
Sitel accompagne les marques dans toutes les étapes du parcours client grâce à la plateforme EXP+, une solution flexible entièrement disponible dans le Cloud, conçue pour simplifier le déploiement d’une expérience client (CX) de bout en bout, tout en améliorant l'efficacité, la performance et la satisfaction client.
Présentation de l'offre : Foundever Rabat recrute pour son site basé à Arribat center des conseillers clients en réception d’appels pour le compte d'un leader dans la conception et commercialisation d’appareils de pointe dédiés au contrôle du taux de glycémie des patients diabétiques.MISSIONS
PROFIL
Critères pour le poste: Conseillers Clients Expérimentés FR pour un Projet Médical- Domaine : - commercial
- vente - Secteur d'activité : - centres d'appel
- hotline
- call center - Contrat : Cdi
- Ville : Rabat
- Expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans
- Niveau d'étude : Bac
- Langue(s) : Français : courant
- Poste(s) proposé(s) : 10