Chargés de clientèles- réception d'appels

Aperçu du poste

Emplacement

Casablanca, Casablanca-Settat

Type d'emploi

CDI

date postée

il y a 8 mois

Détails supplémentaires

ID annonce

1041158

Vues

161

Description de l'emploi

Firme spécialisée dans les technologies de l’information et en cybersécurité, Kolibri est une entreprise en pleine croissance bénéficiant d’une portée mondiale et reconnue pour son expertise et la qualité de ses services. Nous sommes déterminés à offrir à nos clients locaux et internationaux les meilleurs produits disponibles et les solutions les plus efficaces qui les aideront concrètement à atteindre leurs objectifs d’affaires.

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Être le premier point de contact pour les clients et les prospects.,

Collecter un maximum d’information les concernant afin de les partager en interne

Répondre à leurs demandes de renseignements, prendre des commandes et s'assurer que les clients sont satisfaits.

Soutenir l’activité commerciales de l'entreprise

Fournir des informations sur les produits et services,

Gestion des appels téléphoniques, de la correspondance, des e-mails et des tâches de traitement des données.

Gestion des agendas et planification des rendez-vous clients.

gestion les boîtes courriels.

Réalisation de tâches administratives diverses et soutien général à l'équipe.

Profil du candidat:

• Formation – Gestion administrative ou équivalente (en école ou à l’université)/ Bac+4/5
• Vous possédez une expérience significative et réussie de minimum 3 ans, dans un poste similaire.
• Qualité et compétences demandées
• Fortes aptitudes relationnelles
• Qualité d’écoute
• Qualité rédactionnelle et excellente expression orale en Français/Anglais
• Qualités organisationnelles (esprit de synthèse, méthodologie, rigueur, flexibilité, capacité à planifier, etc.)
• Polyvalence et une bonne capacité d'adaptation
• Maitrise des outils bureautique

Critères pour le poste: Chargés de Clientèles- réception d'appels

Secteur d'activité: Centre d'appel
Fonction:
- Assistanat de Direction
- Services Généraux
Expérience: De 3 à 5 ans
Niveau d'étude: Bac +3
Contrat: CDI

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Détails de l'entreprise

Kolibri Technologies

Casablanca, Casablanca-Settat

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