MCS est une start-up dont les fondateurs, experts dans leurs domaines, ont mutualisés leurs compétences afin d'optimiser la prise en charge de différentes missions dans le domaine de la vente à distance et la relation clientèle pour des donneurs d'ordre partenaires en direct sur le marché français.
Vous évoluerez dans un cadre de travail combinant professionnalisme et bien être.
Avantages:
- CDI
- CNSS + AMO
- Primes mensuelles
Rattaché(e) directement au responsable de Production , votre mission consistera à:
- Animer, encadrer et motiver une équipe de télévendeurs afin d'atteindre vos objectifs
- Pratiquer un management de proximité avec reprise d'appels jusqu'à l'autonomie complète de vos agents juniors et pour les demandes complexes.
- identifier les dysfonctionnements récurrents, et mettre en place des actions correctives.
- Collaborer étroitement avec votre responsable de production pour assurer une une montée en compétence continue de vos agents.
Critères pour le poste:
-Assidu et discipliné
-Au moins 1 ans d'expérience en supervision
-Une expérience significative dans la vente de FAI
-Maitrise parfaite des techniques de ventes à distance
-Grande Capacité d'écoute et d'analyse des besoins prospect
-Français Parfait
-Culture du RESULTAT
-Sens relationnel et partage du savoir faire
Infos Utiles:
Contrat CDI + CNSS + AMO
Primes Déplafonnées + Challenges
Cadre de travail stable et agréable
De réelles perspectives d'évolution
Amplitude horaire
08H00 à 18H00
Salaire Net + primes
Fixe de 7000 à 9000 Dhs selon profil + variable déplafonné