Superviseur fai btob expérimenté

Aperçu du poste

Emplacement
Mohammedia, Casablanca-Settat
Type d'emploi
CDI
date postée
il y a 9 mois

Détails supplémentaires

ID annonce
1043424
Vues
196

Description de l'emploi

MCS est une start-up dont les fondateurs, experts dans leurs domaines, ont mutualisés leurs compétences afin d'optimiser la prise en charge de différentes missions dans le domaine de la vente à distance et la relation clientèle pour des donneurs d'ordre partenaires en direct sur le marché français.

Vous évoluerez dans un cadre de travail combinant professionnalisme et bien être.


Avantages:

- CDI
- CNSS + AMO
- Primes mensuelles

Rattaché(e) directement au responsable de Production , votre mission consistera à:


- Animer, encadrer et motiver une équipe de télévendeurs afin d'atteindre vos objectifs

- Pratiquer un management de proximité avec reprise d'appels jusqu'à l'autonomie complète de vos agents juniors et pour les demandes complexes.

- identifier les dysfonctionnements récurrents, et mettre en place des actions correctives.

- Collaborer étroitement avec votre responsable de production pour assurer une une montée en compétence continue de vos agents.
Critères pour le poste:

-Assidu et discipliné
-Au moins 1 ans d'expérience en supervision
-Une expérience significative dans la vente de FAI
-Maitrise parfaite des techniques de ventes à distance
-Grande Capacité d'écoute et d'analyse des besoins prospect
-Français Parfait
-Culture du RESULTAT
-Sens relationnel et partage du savoir faire

Infos Utiles:

Contrat CDI + CNSS + AMO
Primes Déplafonnées + Challenges
Cadre de travail stable et agréable
De réelles perspectives d'évolution

Amplitude horaire
08H00 à 18H00

Salaire Net + primes
Fixe de 7000 à 9000 Dhs selon profil + variable déplafonné

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