Description de l'emploi
Le Groupe AFMA est aujourd’hui le deuxième opérateur en Conseil & Courtage d’Assurance et de Réassurance et l’un des principaux leaders au Maroc dans le Conseil et le Courtage en Assurances et Gestion des Risques, Toutes Branches.
Notre force : • Une expérience nationale et internationale de 60 ans, • Un investissement dans la compétence de nos équipes, • Une approche client originale, basée sur la proximité.
Animé par l'ambition d'apporter un service de qualité à nos clients, nous veillons en priorité, à constituer une équipe formée par des profils spécialisés par type de branche, et renforcée en permanence par des programmes de formation internes et externes.
Dans cette optique, nous recrutons aujourd’hui notre Préventionniste.
Traiter et analyser les demandes des clients et des chargés de compte;Elaborer les fiches produits/procéder à la consultation du marché;Analyser les offres reçues et négocier avec les compagnies au besoin;Envoyer les offres d'assurances aux clts
Prendre contact avec les clients pour la présentation des offres ; Accompagner les clients dans la prise de décision et le choix de la meilleure offre. Procéder au placement auprès de(s) assureur(s).
Assurer un suivi régulier des dossiers ; Veiller au respect des procédures.
Veiller au respect des politiques et procédures du SMSI et charte de sécurité informatique ; - Veiller à la sécurité des actifs informationnels en termes de confidentialité. disponibilité et intégrité
Remonter au Responsable Organisation Qualité et SMSI tout incident de sécurité de l’information
Connaître les procédures de traitement des dossiers sinistres (délais, réglementation, ...)
Participer à la réduction des délais / coûts
Veiller sur le respect des procédures d'indemnisation des sinistres
Présenter et maîtriser les clauses d'un contrat
Souscrire des contrats d'assurance
Traiter les réclamations et résoudre les problèmes
Contrôler les procédures de traitement des contrats, des sinistres
Ecoute, capacité au dialogue et sens de la communication
Force de proposition