Team leader expérimenté en rénovation globale
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ID annonce
1064234
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Description de l'emploi
T2F CALL est un centre d'appel spécialisé dans la gestion de la relation client, en émissions et l'externalisation de métiers de back office et études, crée par la force de deux jeunes résidents au Maroc ce qui a était un grand défis et challenge au quotidiens.
la T2F CALL épuise sa force et son endurance des expériences professionnelles et les qualifications acquis, la particularité de cette entreprise c'est l'esprits du groupe et l'appartenance.
la T2F CALL épuise sa force et son endurance des expériences professionnelles et les qualifications acquis, la particularité de cette entreprise c'est l'esprits du groupe et l'appartenance.
Avantages:
- CDI + CNSS /AMO
- Une formation de qualité 100% gratuite et rémunérée
-Evolution interne
- CDI + CNSS /AMO
- Une formation de qualité 100% gratuite et rémunérée
-Evolution interne
DANS LE CADRE DE NOTRE DÉVELOPPEMENT NOUS RECHERCHONS UN SUPERVISEUR FRANCOPHONE EXPÉRIMENTÉE DANS LE DOMAINE DES CENTRES D'APPELS ET SURTOUT LA RÉNOVATION GLOBALE AVEC UNE TRÈS BONNE ÉVOLUTION QUALITÉS PÉDAGOGIQUE.
Critères pour le poste:
-Expérience de 1 an minimum en RENOV GLOBALE
- Parfaite maîtrise des techniques de coaching,
-Bonne dimension analytique.
- Sens commercial développé orienté satisfaction client,
-Très bon sens d’organisation
- Excellente communication à l'écrit comme à l'oral
-Bonne maîtrise des nouvelles technologies informatique
- Assister son équipe dans la gestion des contacts difficiles
-Contrôler, évaluer les performances de son équipe
-Expérience de 1 an minimum en RENOV GLOBALE
- Parfaite maîtrise des techniques de coaching,
-Bonne dimension analytique.
- Sens commercial développé orienté satisfaction client,
-Très bon sens d’organisation
- Excellente communication à l'écrit comme à l'oral
-Bonne maîtrise des nouvelles technologies informatique
- Assister son équipe dans la gestion des contacts difficiles
-Contrôler, évaluer les performances de son équipe
Infos Utiles:
-Disponibilité immédiate(Casablanca)
-Un contrat CDI + CNSS + AMO
-Nombreux challenges
Amplitude horaire
9h30-12h00/ 13h00-18h30 week-end off
Salaire Net + primes
A Discuté
-Disponibilité immédiate(Casablanca)
-Un contrat CDI + CNSS + AMO
-Nombreux challenges
Amplitude horaire
9h30-12h00/ 13h00-18h30 week-end off
Salaire Net + primes
A Discuté
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