Responsable des ressources humaines
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1069798
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Description de l'emploi
Créé en 2003, Call.ma - Groupe Callson est un acteur spécialisé sur le segment des Études de Marché et Sondages.
Aujourd'hui, nous nous présentons comme un pionnier et leader en la matière au Maroc, sur l'activité Offshore.
Notre expertise multi spécialiste nous amène à intervenir sur tout type d’études, B2B, B2C, aussi bien sur les marchés français qu'internationaux. Le réseau Call.ma - Groupe Callson, c’est un champ large et diversifié de plus de 300 projets menés chaque année, avec un volume excédant les 350 000 interviews.
Nos facteurs clés de succès reposent essentiellement sur un parcours et une expérience solides, aussi bien que la pertinence de nos conseils et méthodes, associée au déploiement du recueil de l’information via nos multi plateformes intégrées.
Chez Call.ma nous faisons le choix de mettre l'humain au cœur de notre politique de développement.
Ayant conscience du fait que le savoir-faire des collaborateurs constitue la première richesse de notre entreprise, nous veillons à la reconnaissance du mérite et de l'engagement en permettant d'évoluer à travers une politique de rémunération équitable et d'une atmosphère saine.
Nous rejoindre, c’est vous donner les moyens de partager la dynamique d’un groupe qui avance avec ses collaborateurs.
Aujourd'hui, nous nous présentons comme un pionnier et leader en la matière au Maroc, sur l'activité Offshore.
Notre expertise multi spécialiste nous amène à intervenir sur tout type d’études, B2B, B2C, aussi bien sur les marchés français qu'internationaux. Le réseau Call.ma - Groupe Callson, c’est un champ large et diversifié de plus de 300 projets menés chaque année, avec un volume excédant les 350 000 interviews.
Nos facteurs clés de succès reposent essentiellement sur un parcours et une expérience solides, aussi bien que la pertinence de nos conseils et méthodes, associée au déploiement du recueil de l’information via nos multi plateformes intégrées.
Chez Call.ma nous faisons le choix de mettre l'humain au cœur de notre politique de développement.
Ayant conscience du fait que le savoir-faire des collaborateurs constitue la première richesse de notre entreprise, nous veillons à la reconnaissance du mérite et de l'engagement en permettant d'évoluer à travers une politique de rémunération équitable et d'une atmosphère saine.
Nous rejoindre, c’est vous donner les moyens de partager la dynamique d’un groupe qui avance avec ses collaborateurs.
Avantages:
- CDI Plein-temps et CDD avec des avantages sociaux complets dès votre démarrage. (CNSS, AMO,)
- Formation rémunérée.
- Salaire de base fixe, à partir de 4700dhs dès l'entrée
- Évolution salariale de 100dhs par palier d'ancienneté (3 mois, 6 mois...)
- Primes de rendement non plafonnées (Facilement atteignables).
- Prime de transport de 400dh pour votre mobilité
- Navettes.
- Un jour par mois de repos supplémentaire après 12 mois.
- Une complémentaire santé AXA
- Une qualité de travail unique sur le marché avec de bonnes conditions de travail (Un grand espace enquêteur, Cafeteria, Espace jeux, etc. .).
- CDI Plein-temps et CDD avec des avantages sociaux complets dès votre démarrage. (CNSS, AMO,)
- Formation rémunérée.
- Salaire de base fixe, à partir de 4700dhs dès l'entrée
- Évolution salariale de 100dhs par palier d'ancienneté (3 mois, 6 mois...)
- Primes de rendement non plafonnées (Facilement atteignables).
- Prime de transport de 400dh pour votre mobilité
- Navettes.
- Un jour par mois de repos supplémentaire après 12 mois.
- Une complémentaire santé AXA
- Une qualité de travail unique sur le marché avec de bonnes conditions de travail (Un grand espace enquêteur, Cafeteria, Espace jeux, etc. .).
Callson est l'un des centres d'appels leader sur le marché.
Nous sommes à la recherche d'un professionnel chevronné en gestion des ressources humaines pour rejoindre notre équipe en tant que Responsable RH au sein de notre centre d'appels dynamique. Si vous êtes passionné par le développement des talents, la création d'un environnement de travail positif et que vous possédez une expérience solide dans le domaine des centres d'appels, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités:
1. Gérer l'ensemble du cycle de vie des employés, de la sélection au départ.
2. Développer et mettre en œuvre des politiques et procédures RH.
3. Coordonner les activités de recrutement, y compris la sélection et l'intégration des nouveaux employés.
4. Superviser la gestion des performances et les programmes de formation continue.
5. Favoriser un environnement de travail collaboratif et positif.
Nous sommes à la recherche d'un professionnel chevronné en gestion des ressources humaines pour rejoindre notre équipe en tant que Responsable RH au sein de notre centre d'appels dynamique. Si vous êtes passionné par le développement des talents, la création d'un environnement de travail positif et que vous possédez une expérience solide dans le domaine des centres d'appels, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités:
1. Gérer l'ensemble du cycle de vie des employés, de la sélection au départ.
2. Développer et mettre en œuvre des politiques et procédures RH.
3. Coordonner les activités de recrutement, y compris la sélection et l'intégration des nouveaux employés.
4. Superviser la gestion des performances et les programmes de formation continue.
5. Favoriser un environnement de travail collaboratif et positif.
Critères pour le poste:
1. Expérience prouvée en tant que responsable des ressources humaines, idéalement dans un environnement de centre d'appels.
2. Connaissance approfondie des lois du travail et des meilleures pratiques RH.
3. Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
4. Parfaite maitrise de la langue française à l'oral et à l’écrit.
5. Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à prendre des décisions éclairées.
6. Diplôme universitaire en ressources humaines, en gestion des affaires ou dans un domaine connexe.
1. Expérience prouvée en tant que responsable des ressources humaines, idéalement dans un environnement de centre d'appels.
2. Connaissance approfondie des lois du travail et des meilleures pratiques RH.
3. Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
4. Parfaite maitrise de la langue française à l'oral et à l’écrit.
5. Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à prendre des décisions éclairées.
6. Diplôme universitaire en ressources humaines, en gestion des affaires ou dans un domaine connexe.
Infos Utiles:
- Une rémunération attractive
- Un CDI plein-temps avec des avantages sociaux complets dès votre démarrage. (CNSS, AMO,)
- Une prime de transport pour votre mobilité
- Une protection santé renforcée (Axa Assurances)
- De bonnes conditions de travail (Un grand espace de production pour les enquêteurs, Cafétéria, Salles de pause intérieure et extérieure, Espace jeux, etc. . .)
Si vous êtes prêt à relever le défi et à jouer un rôle clé dans le développement de notre équipe, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation.
Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe dynamique et collaborative.
NB :
- Merci de bien vouloir vous assurer de la validité des coordonnées communiquées.
Amplitude horaire
BTB 9h_18h BTC 11h_20h (Heure de France)
Salaire Net + primes
Une fourchette comprise entre 8000 et 12000 dhs, suivant l'expérience et les compétences du candidat
- Une rémunération attractive
- Un CDI plein-temps avec des avantages sociaux complets dès votre démarrage. (CNSS, AMO,)
- Une prime de transport pour votre mobilité
- Une protection santé renforcée (Axa Assurances)
- De bonnes conditions de travail (Un grand espace de production pour les enquêteurs, Cafétéria, Salles de pause intérieure et extérieure, Espace jeux, etc. . .)
Si vous êtes prêt à relever le défi et à jouer un rôle clé dans le développement de notre équipe, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation.
Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe dynamique et collaborative.
NB :
- Merci de bien vouloir vous assurer de la validité des coordonnées communiquées.
Amplitude horaire
BTB 9h_18h BTC 11h_20h (Heure de France)
Salaire Net + primes
Une fourchette comprise entre 8000 et 12000 dhs, suivant l'expérience et les compétences du candidat
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