Gestionnaire administratif en assurance
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ID annonce
1070009
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267
Description de l'emploi
Basé à Mohammedia, AXE SANTE est un cabinet de courtage opérant depuis plus de 12 ans et spécialisé en Assurances de personnes.
Filiale du groupe KYH, le centre recrute pour le compte de sa succursale, plateforme de télévente, des téléconseillers(e) en assurance prévoyance
Filiale du groupe KYH, le centre recrute pour le compte de sa succursale, plateforme de télévente, des téléconseillers(e) en assurance prévoyance
Avantages:
- Rémunération fixe : 5000 dh + 1000 dh( prime d'assiduité et d'objectif )
- Rémunération Variable: Primes par pallier déplafonnées à partir de 2000 dh + divers Challenges commerciaux
- Contrat de travail : CDI*
- Rémunération fixe : 5000 dh + 1000 dh( prime d'assiduité et d'objectif )
- Rémunération Variable: Primes par pallier déplafonnées à partir de 2000 dh + divers Challenges commerciaux
- Contrat de travail : CDI*
Vous êtes intéressé(e) par un environnement qui favorise la prise d’initiative, et qui priorise le travail d’équipe, vous savez également faire preuve d’autonomie et d’innovation, Axe Santé, vous offre une opportunité de carrière avec de réelles possibilités d’évolution.
Vos principales missions :
- Prendre en charge les demandes et les réclamations émanant des clients (par téléphone, par e-mail et par courrier) et traiter tous les actes de gestion qui en découlent ;
- Remonter les demandes et les réclamations aux services concernés.
- Analyser et Suivre les demandes et les réclamations;
- Assurer le suivi des réclamations et la bonne mise en œuvre des recommandations/solutions ;
- Capacités d’analyse rapide pour intervenir le plus efficacement possible auprès des clients
Vos principales missions :
- Prendre en charge les demandes et les réclamations émanant des clients (par téléphone, par e-mail et par courrier) et traiter tous les actes de gestion qui en découlent ;
- Remonter les demandes et les réclamations aux services concernés.
- Analyser et Suivre les demandes et les réclamations;
- Assurer le suivi des réclamations et la bonne mise en œuvre des recommandations/solutions ;
- Capacités d’analyse rapide pour intervenir le plus efficacement possible auprès des clients
Critères pour le poste:
Conditions requises :
· Bac +3/4 en économie, gestion ou équivalent,
· Première expérience en gestion de la relation client est requise (idéalement en assurance),
· Excellente communication,
· Maîtrise des outils informatiques,
· Efficacité, rigueur et implication,
· Ponctualité et sens de l’organisation,
· Esprit d’équipe et d’entreprise
Conditions requises :
· Bac +3/4 en économie, gestion ou équivalent,
· Première expérience en gestion de la relation client est requise (idéalement en assurance),
· Excellente communication,
· Maîtrise des outils informatiques,
· Efficacité, rigueur et implication,
· Ponctualité et sens de l’organisation,
· Esprit d’équipe et d’entreprise
Infos Utiles:
RÉMUNÉRATION VARIABLE + Contrat CDI
Amplitude horaire
WEEKEND OFF
Salaire Net + primes
RÉMUNÉRATION VARIABLE + Contrat CDI
Amplitude horaire
WEEKEND OFF
Salaire Net + primes
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