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Aperçu du poste

Emplacement
Mohammedia, Casablanca-Settat
Type d'emploi
CDI
date postée
il y a 6 mois

Détails supplémentaires

ID annonce
1074369
Vues
290

Description de l'emploi

Groupe Azar'Assurances société de courtage spécialisée en assurances de personnes dans toute la France opère son déploiement commerciale avec sa succursale basé à Mohammedia.

Axé sur la distribution de produits en assurance vie, mutuelle santé et prévoyance Azar'Assurances se positionne comme acteur majeur dans la distribution d'assurances de personnes en France.

Fort de son expérience et de son évolution sur le marché, Azar'Assurances est constamment à la quête des meilleurs profils qui contribuerons au développement de l'entreprise.


Avantages:

- Week-end Off
- Salaire motivant
- Primes mensuelles
- Challenge journalier
- Cadre de travail agréable
- Formation continue

Gérer des appels entrants ou sortants des clients à but informative, assurer le traitement administratif des résiliations à partir des informations fournis par le service commercial, traiter les réclamations et faire le suivi par email et par téléphone jusqu'au clôture du dossier,mener des enquêtes de satisfactions et coordonner avec le service qualité:
Parmi ses principaux tâche sont:
* Effectuer le suivi administratif lié à l'activité
* Exercer une fonction de contrôle et d'alerte sur les incidents
* Suivre et gérer les dossiers de succession des clients
* Informer la clientèle du traitement des opérations
* Traiter les réclamations des clients
* Assurer la gestion de documents numérisés
* Rédiger les reportings
* Savoir gérer les situations d’urgence et rendre compte de son activité
Critères pour le poste:

* Une première expérience réussie dans le métier de la relation client
* Très bonne communication orale et écrite
* Fort sens relationnel
* Ecoute et sens du service
* Esprit d’équipe
* Ponctuel, dynamique et discipliné

Infos Utiles:

* Contrat CDI
* Salaire fixe + prime d'assiduité
* Formation assurée & rémunérée.
* Avantages sociaux : CNSS, AMO

Amplitude horaire
10H A 13H ET 14H00 A 19H00

Salaire Net + primes
6000 DH
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