Conseillers clients bilingues fr-ang 5000 dhs + weekend off
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ID annonce
1075825
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55
Description de l'emploi
EOL Center est présent au Maroc depuis plus de 10 ans. Nous sommes spécialisés dans le télémarketing (prise de rdv BtoB, vente directe BtoC/BtoB, conception et valorisation de programmes de fidélisation…) pour des clients principalement basés en Belgique dans le secteur des Télécoms.
Acteur stable et compétitif, nous vous offrons un cadre ainsi qu’une ambiance de travail des plus optimales. Notre management prône une approche humaine et participative pour développer l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs.
Acteur stable et compétitif, nous vous offrons un cadre ainsi qu’une ambiance de travail des plus optimales. Notre management prône une approche humaine et participative pour développer l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs.
EOL, Centre de Contact pluridisciplinaire depuis plus de 10 ans, recherche pour un de ses clients historiques et prestigieux des conseillers clients bilingues expérimentés en réception des appels
Missions :
- Assurer un service clientèle exceptionnel en répondant aux appels entrants des clients
- Gérer les réclamations des clients en examinant les données d'assurance et en prenant les mesures appropriées pour résoudre les problèmes.
- Communiquer efficacement avec les clients par téléphone et par courrier électronique pour fournir des mises à jour sur l'état des réclamations.
Missions :
- Assurer un service clientèle exceptionnel en répondant aux appels entrants des clients
- Gérer les réclamations des clients en examinant les données d'assurance et en prenant les mesures appropriées pour résoudre les problèmes.
- Communiquer efficacement avec les clients par téléphone et par courrier électronique pour fournir des mises à jour sur l'état des réclamations.
Critères pour le poste:
- Au moins 2 ans d'expérience dans le domaine de l'assurance ou du service à la clientèle.
- Excellente maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous recherchez un travail Stable et Très Rémunérateur
- Fortes compétences en communication interpersonnelle et en résolution de problèmes.
- Au moins 2 ans d'expérience dans le domaine de l'assurance ou du service à la clientèle.
- Excellente maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous recherchez un travail Stable et Très Rémunérateur
- Fortes compétences en communication interpersonnelle et en résolution de problèmes.
Infos Utiles:
- Formation Rémunérée + Weekend Off
- CDI dès votre premier jour d'intégration.
- Une mutuelle 100% prise en charge par la Société.
- Un accompagnement personnalisé
- Un cadre de travail agréable et surtout joyeux avec Team Buildings et Activités Extra Professionnelles
Amplitude horaire
8h30-18h30
Salaire Net + primes
5000 Dhs
- Formation Rémunérée + Weekend Off
- CDI dès votre premier jour d'intégration.
- Une mutuelle 100% prise en charge par la Société.
- Un accompagnement personnalisé
- Un cadre de travail agréable et surtout joyeux avec Team Buildings et Activités Extra Professionnelles
Amplitude horaire
8h30-18h30
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