Technicien en réception d'appels p11123
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ID annonce
1078297
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Description de l'emploi
Matys Support Service est un spécialiste Expert en Relation Client et Services IT. Un site à taille humaine de 130 positions, neuf, moderne et en plein centre d'affaires de Rabat.
Avec ses équipes qualifiées, son encadrement agile et hautement disponible, Matys offre une expérience professionnelle riche et épanouissante.
Avec ses équipes qualifiées, son encadrement agile et hautement disponible, Matys offre une expérience professionnelle riche et épanouissante.
Avantages:
- Horaires de production administratifs : 5J/7 8h/18h
- Planification à 42h
- Week-end off
- Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu'à 100% et retraite complémentaire en option avec une cotisation patronale de 3,90%
- Rémunération attractive
- Opportunités d'évolution salariale a échéance semestrielle sur les 18 mois suivants l’intégration
- Horaires de production administratifs : 5J/7 8h/18h
- Planification à 42h
- Week-end off
- Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu'à 100% et retraite complémentaire en option avec une cotisation patronale de 3,90%
- Rémunération attractive
- Opportunités d'évolution salariale a échéance semestrielle sur les 18 mois suivants l’intégration
Nous recrutons, pour notre client et partenaire éditeur de logiciel français, des techniciens en réception d’appels qui auront pour mission de répondre aux questions techniques ainsi qu’effectuer les diagnostics de premier niveau par le biais des différents médias (téléphone, mail, chat, réseaux sociaux...)
Critères pour le poste:
-Vous avez un bon niveau linguistique en français à l'oral comme à l’écrit
-Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques.
-Vous disposez de bonnes capacités d’écoute, de communication et d'analyse
-Des connaissances en software seraient un plus
-Vous avez un bon niveau linguistique en français à l'oral comme à l’écrit
-Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques.
-Vous disposez de bonnes capacités d’écoute, de communication et d'analyse
-Des connaissances en software seraient un plus
Infos Utiles:
- Horaires de production administratifs : 5J/7 9h/18h30
-Planification à 42h
-Week-end off
-Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu'à 85%
-Rémunération attractive
-Opportunités d'évolution salariale à échéance semestrielle sur les 18 mois suivants l’intégration
Amplitude horaire
5J/7 9h/18h30
Salaire Net + primes
4500MAD +2200MAD
- Horaires de production administratifs : 5J/7 9h/18h30
-Planification à 42h
-Week-end off
-Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu'à 85%
-Rémunération attractive
-Opportunités d'évolution salariale à échéance semestrielle sur les 18 mois suivants l’intégration
Amplitude horaire
5J/7 9h/18h30
Salaire Net + primes
4500MAD +2200MAD
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