Conseillers commerciaux
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1079676
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Description de l'emploi
Konecta est un leader mondial à l'avant-garde du Customer Interaction & Process Management. Nous combinons une présence internationale pour accompagner votre développement et un ancrage local pour prendre soin de vos clients avec nos 50 000 collaborateurs passionnés travaillant dans 30 langues sur 4 continents et 21 pays.
En adoptant une approche centrée sur les spécificités de votre industrie et vos besoins, Konecta conçoit des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement). Celles-ci sont bâties sur un portefeuille de world-class services comprenant les opérations externalisées (front et back-office), le conseil, le process reengineering et les solutions digitales.
Konecta, dont le siège se trouve à Milan, réalise un chiffre d'affaires global d'environ 1 milliard d'euros. Nos 670 clients comptent parmi les entreprises les plus reconnues des secteurs des télécommunications, de l'énergie, des services financiers, du tourisme, du retail et du e-commerce.
En adoptant une approche centrée sur les spécificités de votre industrie et vos besoins, Konecta conçoit des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement). Celles-ci sont bâties sur un portefeuille de world-class services comprenant les opérations externalisées (front et back-office), le conseil, le process reengineering et les solutions digitales.
Konecta, dont le siège se trouve à Milan, réalise un chiffre d'affaires global d'environ 1 milliard d'euros. Nos 670 clients comptent parmi les entreprises les plus reconnues des secteurs des télécommunications, de l'énergie, des services financiers, du tourisme, du retail et du e-commerce.
Avantages:
Salaire Fixe + Primes déplafonnées
Avantages sociaux : CNSS AMO et MUTUELLE PRIVÉE
Formation initiale rémunérée.
Nombreuses conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins afin de vous faire bénéficier de remises.
Possibilité de bénéficier d’emprunts financiers à des taux préférentiels.
Des challenges tout au long de l’année ainsi que des voitures offertes pour les meilleures performances de l’année.
Salaire Fixe + Primes déplafonnées
Avantages sociaux : CNSS AMO et MUTUELLE PRIVÉE
Formation initiale rémunérée.
Nombreuses conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins afin de vous faire bénéficier de remises.
Possibilité de bénéficier d’emprunts financiers à des taux préférentiels.
Des challenges tout au long de l’année ainsi que des voitures offertes pour les meilleures performances de l’année.
Vous êtes passionné(e) par la vente, le service client et la communication ? Vous recherchez une opportunité passionnante pour mettre en valeur vos compétences ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Commercial
Responsabilités principales :
Effectuer des appels sortants pour présenter nos produits/services.
Présenter de manière convaincante les caractéristiques et avantages de nos produits/services.
Répondre aux questions des clients de manière professionnelle et informative.
Gérer les objections des clients de manière constructive et persuasive.
Traiter les commandes, recueillir les informations nécessaires et assurer un suivi efficace.
Maintenir une base de données client précise et à jour.
Fournir un service client exceptionnel et créer des relations durables avec les clients.
Responsabilités principales :
Effectuer des appels sortants pour présenter nos produits/services.
Présenter de manière convaincante les caractéristiques et avantages de nos produits/services.
Répondre aux questions des clients de manière professionnelle et informative.
Gérer les objections des clients de manière constructive et persuasive.
Traiter les commandes, recueillir les informations nécessaires et assurer un suivi efficace.
Maintenir une base de données client précise et à jour.
Fournir un service client exceptionnel et créer des relations durables avec les clients.
Critères pour le poste:
Excellente communication verbale et aptitude à l'écoute active.
Compétences en vente et capacité à travailler avec des objectifs.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.
Expérience préalable en centre d'appel.
Excellente communication verbale et aptitude à l'écoute active.
Compétences en vente et capacité à travailler avec des objectifs.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.
Expérience préalable en centre d'appel.
Infos Utiles:
Salaire compétitif avec des primes basées sur les performances.
Formation complète sur nos produits/services et nos processus.
Possibilités d'avancement professionnel au sein de l'entreprise.
Environnement de travail dynamique et collaboratif.
Avantages sociaux et programmes de reconnaissance des employés.
Amplitude horaire
Horaires Fix + Week-ends OFF
Salaire Net + primes
4500 net dhs jusqu'a 5000 dhs + des primes déplafonnées
Salaire compétitif avec des primes basées sur les performances.
Formation complète sur nos produits/services et nos processus.
Possibilités d'avancement professionnel au sein de l'entreprise.
Environnement de travail dynamique et collaboratif.
Avantages sociaux et programmes de reconnaissance des employés.
Amplitude horaire
Horaires Fix + Week-ends OFF
Salaire Net + primes
4500 net dhs jusqu'a 5000 dhs + des primes déplafonnées
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