Service client au sein d’une prestigieuse administration publique marocaine rabat

Aperçu du poste

Emplacement
Rabat, Rabat-Sale-Kenitra
Type d'emploi
CDI
date postée
il y a 2 mois

Détails supplémentaires

ID annonce
1092526
Vues
62

Description de l'emploi

Valtel appartient au groupe Access Téléservices, spécialiste depuis 2001 des métiers de la relation client. Le groupe est implanté sur trois villes, (Rabat, Casablanca et Tanger) et intervient pour des clients Européens sur tous types d'activités (vente, service clients, assistance technique, fund raising, études et sondage …).

Valtel est spécialisée dans la réalisation des prestations destinées au marché Marocain, et des missions en délégation sur site client. A ce titre elle intervient pour différents clients ou organismes publics Marocains, sur Rabat ou Casablanca.


Avantages:

Valtel est centrée sur le bien être et l'épanouissement de ses collaborateurs pour leur permettre de donner le meilleur d'eux même et leur donner envie de rester et d'évoluer au sein du groupe.
Nous proposons:
- des contrats CDI, (sur des projets stables et longue durée, à horaires fixes) ,
- CNSS, et l'ensemble des avantages classiques.
- Des systèmes de rémunération fixes et variables attractifs et une ambiance de travail professionnelle et conviviale.

Nous recrutons pour le compte d'une administration publique des chargés (es) de clientèle basée sur la ville de RABAT.

Ce prestigieux établissement public marocain renforce les effectifs de son centre de relation client , chargé de répondre aux demandes de renseignement des utilisateurs des plateformes gérées par l'organisme en soit.
Critères pour le poste:

-> Vous disposez d’un ****** Bac+4 ou Bac+5 ***** dans les domaines juridiques, économie , gestion d'entreprises ou commerce ( DIPLOME ETATIQUE OBLIGATOIR ).
-> Vous bénéficiez d’une expérience de la relation client d’au minimum ****** 5 ans ****** dans les centres d'appel.
-> Vous avez un excellent relationnel, et êtes sensible à la qualité de la relation client, vous êtes souriant et positif.
-> Vous parlez parfaitement le français et l’arabe.
-> Vous êtes à la recherche d’un emploi stable, et valorisant pour votre CV, dans un environnement reconnu pour son prestige et sa qualité.

Infos Utiles:

-> CDI dès votre intégration (CNSS, Mutuelle ….)
-> Un emploi stable et garanti dans un environnement professionnel valorisant.
-> Un emploi du temps qui vous laisse de la disponibilité .
-> Un planning garanti : bien que nous travaillions sur de la réception d’appels, le planning est garanti : pas de déprogrammation ou de modification : votre planning reste fixe .
-> Un domaine passionnant : riche et diversifié puisque vous interviendrez sur différentes plateformes relatives à la création d’entreprise.
-> Une ambiance professionnelle et agréable.
-> Vous serez disponible sur l’intégralité des fériés Marocains puisque l’office est fermé.

Amplitude horaire
44 H/semaine : Du lundi au samedi matin

Salaire Net + primes
Vous sera communiquée lors de l'entretien présentiel

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