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ID annonce
1097022
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Description de l'emploi
Valtel appartient au groupe Access Téléservices, spécialiste depuis 2001 des métiers de la relation client. Le groupe est implanté sur trois villes, (Rabat, Casablanca et Tanger) et intervient pour des clients Européens sur tous types d'activités (vente, service clients, assistance technique, fund raising, études et sondage …).
Valtel est spécialisée dans la réalisation des prestations destinées au marché Marocain, et des missions en délégation sur site client. A ce titre elle intervient pour différents clients ou organismes publics Marocains, sur Rabat ou Casablanca.
Valtel est spécialisée dans la réalisation des prestations destinées au marché Marocain, et des missions en délégation sur site client. A ce titre elle intervient pour différents clients ou organismes publics Marocains, sur Rabat ou Casablanca.
Avantages:
Valtel est centrée sur le bien être et l'épanouissement de ses collaborateurs pour leur permettre de donner le meilleur d'eux même et leur donner envie de rester et d'évoluer au sein du groupe.
Nous proposons:
- des contrats CDI, (sur des projets stables et longue durée, à horaires fixes) ,
- CNSS, et l'ensemble des avantages classiques.
- Des systèmes de rémunération fixes et variables attractifs et une ambiance de travail professionnelle et conviviale.
Valtel est centrée sur le bien être et l'épanouissement de ses collaborateurs pour leur permettre de donner le meilleur d'eux même et leur donner envie de rester et d'évoluer au sein du groupe.
Nous proposons:
- des contrats CDI, (sur des projets stables et longue durée, à horaires fixes) ,
- CNSS, et l'ensemble des avantages classiques.
- Des systèmes de rémunération fixes et variables attractifs et une ambiance de travail professionnelle et conviviale.
Vous êtes issu d’un cursus dans les domaines : juridique, juridique, Economie gestion ou commerce ? vous souhaitez mettre à profit votre parcours en travaillant dans un domaine porteur et en totale adéquation avec votre cursus ? Dans ce cas : notre offre va vous intéresser.
Notre centre de relation client est chargé de réceptionner et traiter des demandes des utilisateurs des plateformes grées par l’OMPIC, afin de les aider dans leur différentes démarches relatives à la création d’entreprise, au dépôt de marques, de brevet, aux dessins industriels ...
Notre centre de relation client est chargé de réceptionner et traiter des demandes des utilisateurs des plateformes grées par l’OMPIC, afin de les aider dans leur différentes démarches relatives à la création d’entreprise, au dépôt de marques, de brevet, aux dessins industriels ...
Critères pour le poste:
Vous avez un excellent sens du relationnel et vous exprimez aussi bien en français comme en arable ?
Vous bénéficiez d’une expérience de la relation client d’au minimum "3 ans dans les centres d'appel."
Vous avez un diplôme étatique : BAC+3 (licence fondamental) et/ou plus
Vous avez un excellent sens du relationnel et vous exprimez aussi bien en français comme en arable ?
Vous bénéficiez d’une expérience de la relation client d’au minimum "3 ans dans les centres d'appel."
Vous avez un diplôme étatique : BAC+3 (licence fondamental) et/ou plus
Infos Utiles:
Nous proposons des conditions idéales pour vous permettre de concilier une vie professionnelle épanouissante avec votre vie personnelle.
Un contrat CDI dès votre intégration (CNSS, Mutuelle ….)
Une formation complète et qualitative sur l’environnement, les métiers et les plateformes
Un emploi du temps qui s’adapte à votre disponibilité : 8h00 pour finir à 17h00 ou à 9h00 pour terminer à 18h00, avec une heure de pause déjeuner. Samedi matin travaillés en alternance.
Pas de déprogrammation ou de modification : votre planning reste fixe et votre temps de travail garanti
Un cadre de travail idéal : au sein d’une petite équipe (15 personnes) , dans un espace dédié convivial, le tout dans un cadre prestigieux
Une bonne ambiance garantie, professionnelle et agréable
Les fériés Marocains ne sont pas travaillés
Amplitude horaire
44 H/semaine : Du lundi au samedi matin
Salaire Net + primes
Envellope salaire de : 5000 dH
Nous proposons des conditions idéales pour vous permettre de concilier une vie professionnelle épanouissante avec votre vie personnelle.
Un contrat CDI dès votre intégration (CNSS, Mutuelle ….)
Une formation complète et qualitative sur l’environnement, les métiers et les plateformes
Un emploi du temps qui s’adapte à votre disponibilité : 8h00 pour finir à 17h00 ou à 9h00 pour terminer à 18h00, avec une heure de pause déjeuner. Samedi matin travaillés en alternance.
Pas de déprogrammation ou de modification : votre planning reste fixe et votre temps de travail garanti
Un cadre de travail idéal : au sein d’une petite équipe (15 personnes) , dans un espace dédié convivial, le tout dans un cadre prestigieux
Une bonne ambiance garantie, professionnelle et agréable
Les fériés Marocains ne sont pas travaillés
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