Superviseur expert en televente
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ID annonce
1102700
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Description de l'emploi
Fondée en 2007 par des spécialistes chevronnés de l'automobile, 07ZR avait pour objectif d'offrir la possibilité à de petits commerçants d'avoir des produits auxquels ils n'avaient pas accès auparavant, et ce, à des prix très compétitifs.
Après avoir bouleversé la distribution traditionnelle, 07ZR a su s’intégrer et être acceptée dans l’univers de la distribution automobile avec son offre innovante, en alliant produits, services et prix.
En 10 ans, 07ZR est devenu le leader Européen du marché des plateformes B2B automobile. Ce succès est le fruit d’une mise en commun des savoir-faire exceptionnels, de nos ressources humaines et de notre expérience de plus de 30 ans dans le secteur de l'automobile.
Après avoir bouleversé la distribution traditionnelle, 07ZR a su s’intégrer et être acceptée dans l’univers de la distribution automobile avec son offre innovante, en alliant produits, services et prix.
En 10 ans, 07ZR est devenu le leader Européen du marché des plateformes B2B automobile. Ce succès est le fruit d’une mise en commun des savoir-faire exceptionnels, de nos ressources humaines et de notre expérience de plus de 30 ans dans le secteur de l'automobile.
Avantages:
Formation rémunérée
CDI
Primes déplafonnées
Challenges
Week-end off
Prime d'anniversaire
Prime annuelle
Formation rémunérée
CDI
Primes déplafonnées
Challenges
Week-end off
Prime d'anniversaire
Prime annuelle
Rattaché au ROA, vous prenez en charge la gestion de votre équipe composée de commerciaux et gestionnaires de portefeuille, sur une activité d’émission d’appels.
Véritable manager de proximité, vous assurez le respect des process et la bonne tenue des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
Vous pilotez l'activité en temps réel selon les indicateurs demandés et rendez compte régulièrement à votre hiérarchie. vous coachez votre équipe en vue d'atteindre des objectifs de vente.
Vous analysez les indicateurs d'activité, remontez les disfonctionnements à la hiérarchie et proposez des plans d'action pour y remédier.
Vous suivez les présences, retards, congés et accompagnez vos collaborateurs dans leur montée en compétence.
Véritable manager de proximité, vous assurez le respect des process et la bonne tenue des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
Vous pilotez l'activité en temps réel selon les indicateurs demandés et rendez compte régulièrement à votre hiérarchie. vous coachez votre équipe en vue d'atteindre des objectifs de vente.
Vous analysez les indicateurs d'activité, remontez les disfonctionnements à la hiérarchie et proposez des plans d'action pour y remédier.
Vous suivez les présences, retards, congés et accompagnez vos collaborateurs dans leur montée en compétence.
Critères pour le poste:
De formation Bac +3 minimum, en commerce, économie ou marketing, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience opérationnelle dans les gestion d'équipe en télévente ou télémarketing.
Aisance rédactionnelle, maîtrise des écrits professionnels
Excellente élocution en langue française.
Maîtrise de l’environnement de la télévente
Esprit proactif
Savoir observer, analyser et lancer des plans d'action.
De formation Bac +3 minimum, en commerce, économie ou marketing, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience opérationnelle dans les gestion d'équipe en télévente ou télémarketing.
Aisance rédactionnelle, maîtrise des écrits professionnels
Excellente élocution en langue française.
Maîtrise de l’environnement de la télévente
Esprit proactif
Savoir observer, analyser et lancer des plans d'action.
Infos Utiles:
- Signature du contrat dès le premier mois.
- Déclaration CNSS + mutuelle privée
- Travail à temps plein et horaires administratifs
- Weekend OFF
- Challenges mensuels
- Un cadre de travail motivant et convivial
Amplitude horaire
8H00 - 18H00 (Avec pause déjeuner de 1h30)
Salaire Net + primes
A discuter
- Signature du contrat dès le premier mois.
- Déclaration CNSS + mutuelle privée
- Travail à temps plein et horaires administratifs
- Weekend OFF
- Challenges mensuels
- Un cadre de travail motivant et convivial
Amplitude horaire
8H00 - 18H00 (Avec pause déjeuner de 1h30)
Salaire Net + primes
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