Chargé e s de clientèle bilingue french-english
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ID annonce
1102939
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Description de l'emploi
Créé en 2003, le groupe OUTSOURCIA est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing : gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.
À ce jour, OUTSOURCIA, emploie 3300 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.
Pour en savoir plus visitez www.outsourcia.com
À ce jour, OUTSOURCIA, emploie 3300 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.
Pour en savoir plus visitez www.outsourcia.com
Avantages:
- CDI dès le premier jour
- CNSS & mutuelle
- Challenges mensuels
- Prime de l’Aïd
- Tombola annuelle
- Cadeaux Achoura pour les enfants
- Avances sur salaire
- CDI dès le premier jour
- CNSS & mutuelle
- Challenges mensuels
- Prime de l’Aïd
- Tombola annuelle
- Cadeaux Achoura pour les enfants
- Avances sur salaire
Outsourcia est en plein développement et dans le cadre de l'extension de ses services, nous recrutons des conseillers client parfaitement bilingues (Français et anglais).
Vous avez une expérience avérée dans les centres d'appels et vous maitrisez le sens de la relation client ?
Vous êtes à l'aise dans la langue française et anglaise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit et vos qualités rédactionnelles ainsi que votre rapidité sur clavier et votre sens du service client sont irréprochables ? Ce poste est fait pour vous !
Vous avez une expérience avérée dans les centres d'appels et vous maitrisez le sens de la relation client ?
Vous êtes à l'aise dans la langue française et anglaise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit et vos qualités rédactionnelles ainsi que votre rapidité sur clavier et votre sens du service client sont irréprochables ? Ce poste est fait pour vous !
Critères pour le poste:
- Une expérience de minimum 1 à 2 ans dans le secteur des centres d'appels.
- Excellent niveau de communication orale et écrite en langue française et anglaise.
- Grande aisance rédactionnelle.
- Rapidité au clavier.
- Aisance sur l'outil informatique.
- Esprit de synthèse et d'analyse.
- Excellent niveau de gestion de la relation et service client.
- Écrit orienté professionnel et solution.
- Une expérience de minimum 1 à 2 ans dans le secteur des centres d'appels.
- Excellent niveau de communication orale et écrite en langue française et anglaise.
- Grande aisance rédactionnelle.
- Rapidité au clavier.
- Aisance sur l'outil informatique.
- Esprit de synthèse et d'analyse.
- Excellent niveau de gestion de la relation et service client.
- Écrit orienté professionnel et solution.
Infos Utiles:
- CDI dès le premier jour
- CNSS & mutuelle
- Challenges mensuels
- Prime de l’Aïd
- Tombola annuelle
- Cadeaux Achoura pour les enfants
- Avances sur salaire
Amplitude horaire
A communiquer sur place
Salaire Net + primes
A communiquer sur place
- CDI dès le premier jour
- CNSS & mutuelle
- Challenges mensuels
- Prime de l’Aïd
- Tombola annuelle
- Cadeaux Achoura pour les enfants
- Avances sur salaire
Amplitude horaire
A communiquer sur place
Salaire Net + primes
A communiquer sur place
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