My bpo recherche un manager expert en télévente b2b pour le compte d’un opérateur télécom français
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ID annonce
1105262
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50
Description de l'emploi
My BPO est un nouvel acteur de l'externalisation des métiers, spécialiste des relations Clients B2B pour le marché Français.
My BPO est une joint-venture entre le Groupe français Paritel, leader des services de télécommunications pour les entreprises et le Groupe My Opla, un acteur majeur dans le secteur de l'externalisation de la relation client disposant de 3 centres au Maroc (Tanger, Tétouan, Al Hoceima) et 2 centres en France.
Vous êtes téléconseiller, superviseur, soyez les premiers à rejoindre notre projet ambitieux. Nous sommes exigeants sur les talents recherchés avec un français maîtrisé à l'oral et à l'écrit et une expérience réussie dans un centre de contact. Nous proposons de nombreux avantages en vous proposant un contrat de travail en CDI, une couverture maladie, des horaires de travail du lundi au vendredi WEEK OFF, une rémunération très attractive (fixe et variable) et des opportunités d'évolution rapide au sein de My BPO.
https://www.my-bpo.com/
My BPO est une joint-venture entre le Groupe français Paritel, leader des services de télécommunications pour les entreprises et le Groupe My Opla, un acteur majeur dans le secteur de l'externalisation de la relation client disposant de 3 centres au Maroc (Tanger, Tétouan, Al Hoceima) et 2 centres en France.
Vous êtes téléconseiller, superviseur, soyez les premiers à rejoindre notre projet ambitieux. Nous sommes exigeants sur les talents recherchés avec un français maîtrisé à l'oral et à l'écrit et une expérience réussie dans un centre de contact. Nous proposons de nombreux avantages en vous proposant un contrat de travail en CDI, une couverture maladie, des horaires de travail du lundi au vendredi WEEK OFF, une rémunération très attractive (fixe et variable) et des opportunités d'évolution rapide au sein de My BPO.
https://www.my-bpo.com/
Avantages:
- Site idéalement situé ARRIBAT CENTER, des bureaux totalement neuf avec une terrasse aménagée pour votre confort
- Un CDI dès le démarrage, CNSS et mutuelle entreprise
- Un salaire TRES ATTRACTIF , horaire FIXE avec weekends OFF
- Formation rémunérée à 100%.
- Un déroulé de carrière personnalisé et évolutif permettant de passer Manager/chef de Projet
- Un système de prime très compétitif vous permet d'atteindre des niveaux de salaire plus que confortables. Et beaucoup d'autres avantages propres à chaque projet (challenges, animations, primes complémentaires)
- Une super ambiance car fidéliser nos collaborateurs et important pour nous.
- Site idéalement situé ARRIBAT CENTER, des bureaux totalement neuf avec une terrasse aménagée pour votre confort
- Un CDI dès le démarrage, CNSS et mutuelle entreprise
- Un salaire TRES ATTRACTIF , horaire FIXE avec weekends OFF
- Formation rémunérée à 100%.
- Un déroulé de carrière personnalisé et évolutif permettant de passer Manager/chef de Projet
- Un système de prime très compétitif vous permet d'atteindre des niveaux de salaire plus que confortables. Et beaucoup d'autres avantages propres à chaque projet (challenges, animations, primes complémentaires)
- Une super ambiance car fidéliser nos collaborateurs et important pour nous.
Nous recrutons actuellement un Manager Expérimenté en TELEVENTE FAI B2B Pour le compte d’un opérateur français de renommée.
Vous avez déjà eu une expérience réussie en tant que manager pour un projet de télévente en FAI B2B ? CE poste est fait pour vous !
- Assurer l'analyse et le contrôle des résultats de l'activité afin d'atteindre les objectifs fixés,
- Assurer l’atteinte et le dépassement des objectifs des indicateurs de votre activité,
- Apporter un appui managérial et opérationnel à votre équipe,
- Motiver ses collaborateurs afin d’atteindre les objectifs fixés,
- Garantir la montée en compétences des collaborateurs de votre équipe,
- Évaluation annuelle des conseillers commerciaux,
- Être force de proposition d’amélioration des résultats obtenus par votre équipe.
Nous offrons une stabilité professionnelle et financière, et un environnement de travail sain !
Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.
Vous avez déjà eu une expérience réussie en tant que manager pour un projet de télévente en FAI B2B ? CE poste est fait pour vous !
- Assurer l'analyse et le contrôle des résultats de l'activité afin d'atteindre les objectifs fixés,
- Assurer l’atteinte et le dépassement des objectifs des indicateurs de votre activité,
- Apporter un appui managérial et opérationnel à votre équipe,
- Motiver ses collaborateurs afin d’atteindre les objectifs fixés,
- Garantir la montée en compétences des collaborateurs de votre équipe,
- Évaluation annuelle des conseillers commerciaux,
- Être force de proposition d’amélioration des résultats obtenus par votre équipe.
Nous offrons une stabilité professionnelle et financière, et un environnement de travail sain !
Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.
Critères pour le poste:
Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans en tant que manager sur des activités de Relation Client .
Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et de l’outil informatique.
Compétences managériales et comportementales :
- Capacité de communication auprès de l’équipe, d’animation et de fédération
- Esprit d’initiative
- Capacité d’adaptation au changement
- Excellent sens de l'organisation et goût du challenge
- Forte disponibilité
Vous faites preuve de réelles capacités pédagogiques et de coaching.
Votre leadership, votre rigueur, et votre aisance relationnelle sont des atouts réels pour réussir dans ce poste.
Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans en tant que manager sur des activités de Relation Client .
Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et de l’outil informatique.
Compétences managériales et comportementales :
- Capacité de communication auprès de l’équipe, d’animation et de fédération
- Esprit d’initiative
- Capacité d’adaptation au changement
- Excellent sens de l'organisation et goût du challenge
- Forte disponibilité
Vous faites preuve de réelles capacités pédagogiques et de coaching.
Votre leadership, votre rigueur, et votre aisance relationnelle sont des atouts réels pour réussir dans ce poste.
Infos Utiles:
- Contrat CDI
- CNSS dès l'intégration
- Système de rémunération challengeant avec un évolutif selon les objectifs et paliers atteints. (Revalorisation mensuelle si objectif atteint et rémunéré sur les RDV pris)
- Prime de bien venu de 1000dhs rémunéré au 3 -ème mois.
- Challenges journaliers.
- Une mutuelle privée d'entreprise.
- Situé à RABAT-CENTER avec des Bureaux neufs haut de gamme, kitchenette très bien équipée et une belle terrasse ensoleillée.
Amplitude horaire
Lundi au vendredi de 8h30 à 18h// weekend off
Salaire Net + primes
Entre 5000-8000 net + primes déplafonnées à négocier selon l'expérience
- Contrat CDI
- CNSS dès l'intégration
- Système de rémunération challengeant avec un évolutif selon les objectifs et paliers atteints. (Revalorisation mensuelle si objectif atteint et rémunéré sur les RDV pris)
- Prime de bien venu de 1000dhs rémunéré au 3 -ème mois.
- Challenges journaliers.
- Une mutuelle privée d'entreprise.
- Situé à RABAT-CENTER avec des Bureaux neufs haut de gamme, kitchenette très bien équipée et une belle terrasse ensoleillée.
Amplitude horaire
Lundi au vendredi de 8h30 à 18h// weekend off
Salaire Net + primes
Entre 5000-8000 net + primes déplafonnées à négocier selon l'expérience
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