Vous avez trois mois d'expérience en télévente ce poste est pour vous
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1105923
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Description de l'emploi
Konecta est un leader mondial à l'avant-garde du Customer Interaction & Process Management. Nous combinons une présence internationale pour accompagner votre développement et un ancrage local pour prendre soin de vos clients avec nos 50 000 collaborateurs passionnés travaillant dans 30 langues sur 4 continents et 21 pays.
En adoptant une approche centrée sur les spécificités de votre industrie et vos besoins, Konecta conçoit des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement). Celles-ci sont bâties sur un portefeuille de world-class services comprenant les opérations externalisées (front et back-office), le conseil, le process reengineering et les solutions digitales.
Konecta, dont le siège se trouve à Milan, réalise un chiffre d'affaires global d'environ 1 milliard d'euros. Nos 670 clients comptent parmi les entreprises les plus reconnues des secteurs des télécommunications, de l'énergie, des services financiers, du tourisme, du retail et du e-commerce.
En adoptant une approche centrée sur les spécificités de votre industrie et vos besoins, Konecta conçoit des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement). Celles-ci sont bâties sur un portefeuille de world-class services comprenant les opérations externalisées (front et back-office), le conseil, le process reengineering et les solutions digitales.
Konecta, dont le siège se trouve à Milan, réalise un chiffre d'affaires global d'environ 1 milliard d'euros. Nos 670 clients comptent parmi les entreprises les plus reconnues des secteurs des télécommunications, de l'énergie, des services financiers, du tourisme, du retail et du e-commerce.
Avantages:
Salaire Fixe + Primes déplafonnées
Avantages sociaux : CNSS AMO et MUTUELLE PRIVÉE
Formation initiale rémunérée.
Nombreuses conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins afin de vous faire bénéficier de remises.
Possibilité de bénéficier d’emprunts financiers à des taux préférentiels.
Des challenges tout au long de l’année ainsi que des voitures offertes pour les meilleures performances de l’année.
Salaire Fixe + Primes déplafonnées
Avantages sociaux : CNSS AMO et MUTUELLE PRIVÉE
Formation initiale rémunérée.
Nombreuses conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins afin de vous faire bénéficier de remises.
Possibilité de bénéficier d’emprunts financiers à des taux préférentiels.
Des challenges tout au long de l’année ainsi que des voitures offertes pour les meilleures performances de l’année.
Nous sommes actuellement à la recherche de conseillers clients dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe en tant que Conseiller Client en Émission d'Appels Télévente. Si vous avez une excellente communication, une passion pour la vente et le service client, nous aimerions vous avoir parmi nous.
Responsabilités :
Émission d'Appels : Effectuer des appels sortants vers des clients potentiels en utilisant des scripts de vente préétablis.
Identification des Besoins : Comprendre les besoins et les exigences des clients afin de leur présenter les produits ou services appropriés.
Présentation de Produits : Fournir des informations détaillées sur les produits ou services, mettant en avant les avantages et répondant aux questions des clients.
Atteinte des Objectifs de Vente : Travailler de manière proactive pour atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et d'équipe.
Suivi des Ventes : Assurer un suivi efficace des prospects et des clients pour conclure les ventes et maintenir la satisfaction client.
Responsabilités :
Émission d'Appels : Effectuer des appels sortants vers des clients potentiels en utilisant des scripts de vente préétablis.
Identification des Besoins : Comprendre les besoins et les exigences des clients afin de leur présenter les produits ou services appropriés.
Présentation de Produits : Fournir des informations détaillées sur les produits ou services, mettant en avant les avantages et répondant aux questions des clients.
Atteinte des Objectifs de Vente : Travailler de manière proactive pour atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et d'équipe.
Suivi des Ventes : Assurer un suivi efficace des prospects et des clients pour conclure les ventes et maintenir la satisfaction client.
Critères pour le poste:
Expérience préalable de 3 mois minimum en télévente .
Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs de vente.
Orienté(e) client, dynamique et proactif(ve).
Expérience préalable de 3 mois minimum en télévente .
Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs de vente.
Orienté(e) client, dynamique et proactif(ve).
Infos Utiles:
CDI+CNSS + MUTUEL PRIVEE
SALAIRE NET FIX + DES PRIMES DEPLAFONEES EN FONCTION DU REALISE
AVANCES SUR SALAIRE
HORAIRES FIX
WEEK-END OFF
Nous sommes impatients de découvrir comment vos compétences et votre expérience peuvent enrichir notre équipe. Merci de considérer Konecta pour votre prochaine étape professionnelle.
Amplitude horaire
10h00 à 20h00
Salaire Net + primes
4500 à 5000 net + primes
CDI+CNSS + MUTUEL PRIVEE
SALAIRE NET FIX + DES PRIMES DEPLAFONEES EN FONCTION DU REALISE
AVANCES SUR SALAIRE
HORAIRES FIX
WEEK-END OFF
Nous sommes impatients de découvrir comment vos compétences et votre expérience peuvent enrichir notre équipe. Merci de considérer Konecta pour votre prochaine étape professionnelle.
Amplitude horaire
10h00 à 20h00
Salaire Net + primes
4500 à 5000 net + primes
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