Superviseur parfaitement bilingue eng -arabe
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ID annonce
1106528
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20
Description de l'emploi
Nous sommes un fournisseur de services d'externalisation de centres d'appels multicanaux et multilingues (Entrant, Sortant, Back Office), certifié PCI DSS Et ISO.
Chez Fusion BPO Services, nous faisons les choses différemment, nous faisons les choses avec passion et avec ferveur. Nous pensons que l'industrie du BPO ne se résume pas exclusivement à "l'externalisation". Cependant, cela représente un processus continu de croissance de son entreprise en acquérant de nouveaux clients, en fidélisant les anciens clients et en offrant un service d'excellence.
Fusion BPO offre une gamme diversifiée de services qui comprend la collecte de clients potentiels, la gestion efficace des données ou le dépannage des problèmes techniques et des problèmes d'administration. Notre multitude d'activités périphériques vise à faire progresser votre entreprise grâce à un mélange de main-d'œuvre, de technologie, de recherche et d'analyse.
Chez Fusion BPO Services, nous faisons les choses différemment, nous faisons les choses avec passion et avec ferveur. Nous pensons que l'industrie du BPO ne se résume pas exclusivement à "l'externalisation". Cependant, cela représente un processus continu de croissance de son entreprise en acquérant de nouveaux clients, en fidélisant les anciens clients et en offrant un service d'excellence.
Fusion BPO offre une gamme diversifiée de services qui comprend la collecte de clients potentiels, la gestion efficace des données ou le dépannage des problèmes techniques et des problèmes d'administration. Notre multitude d'activités périphériques vise à faire progresser votre entreprise grâce à un mélange de main-d'œuvre, de technologie, de recherche et d'analyse.
Avantages:
- Contrat CDI
- CNSS + et ou Mutuelle privée.
- Contrat CDI
- CNSS + et ou Mutuelle privée.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un superviseur parfaitement bilingue FR/Ang
Critères pour le poste:
Vous êtes parfaitement bilingue
vous avez une expérience similaire de minimum 2 ans dans un poste similaire
Fixer des objectifs de rendement et des échéances de projet qui s’alignent sur les plans plus vastes de l’entreprise.
Déléguer le travail aux employés, suivre les progrès et fournir un feedback constructif tout au long des projets.
Régler les problèmes de qualité du travail, les problèmes entre les employés et d’autres préoccupations de façon efficace et opportune.
S’assurer que les employés respectent les politiques de l’entreprise et les règlements juridiques.
Servir de lien entre les subordonnés et la haute direction.
Effectuer des évaluations de rendement, motiver les membres de l’équipe et créer des stratégies pour accroître la productivité.
Vous êtes parfaitement bilingue
vous avez une expérience similaire de minimum 2 ans dans un poste similaire
Fixer des objectifs de rendement et des échéances de projet qui s’alignent sur les plans plus vastes de l’entreprise.
Déléguer le travail aux employés, suivre les progrès et fournir un feedback constructif tout au long des projets.
Régler les problèmes de qualité du travail, les problèmes entre les employés et d’autres préoccupations de façon efficace et opportune.
S’assurer que les employés respectent les politiques de l’entreprise et les règlements juridiques.
Servir de lien entre les subordonnés et la haute direction.
Effectuer des évaluations de rendement, motiver les membres de l’équipe et créer des stratégies pour accroître la productivité.
Infos Utiles:
Salaire à négocier
primes déplafonnées
Perspectives d'évolution
Amplitude horaire
09h 19h
Salaire Net + primes
A négocier
Salaire à négocier
primes déplafonnées
Perspectives d'évolution
Amplitude horaire
09h 19h
Salaire Net + primes
A négocier
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