Expert technico fonctionnel billing ( h/f)

Aperçu du poste

Emplacement

Casablanca, Casablanca-Settat

Type d'emploi

CDI

date postée

il y a 2 mois

Détails supplémentaires

ID annonce

1108077

Vues

37

Description de l'emploi

Océane Consulting Maroc, est la filiale du groupe Océane Consulting basé en France. La société offre à une clientèle de moyennes et grandes entreprises des prestations de services informatiques. La culture d’entreprise est orientée vers l’Engagement, le Travail d’équipe et le Respect avec la possibilité pour chacun de s’épanouir et de progresser.

Nous recrutons pour l'un de nos projets un Expert Technico Fonctionnel Billing ( H/F)

Vous aurez comme principale mission:

Support niveau 2 sur incidents autour des progiciels Interconnect, ITU et modules périphériques (Oracle, CDRMaker, PLM…

Suivi journalier du run et caractérisation/correction des problèmes

Opérations techniques (upgrade logiciel ou technique, migration…), éventuellement sur site chez les filiales d’Orange

Accompagnement recette

Maintien en condition opérationnelle du Système d'Information et continuité de service délivrée aux équipes applicatives

Supervision de l'infrastructure du SI, et en particuliers les éléments critiques de production

Installation (et la mise à jour) des environnements applicatifs de Production et Hors Productio

Industrialisation des montages d'environnement en s'appuyant sur les outils et les procédures de livraison / installation, et la documentation associée.

Installations de produits en Production et en hors Production

Participation à l'évolution du SI afin d'anticiper sur les besoins en ressources d'infrastructures et sur la maîtrise de leur exploitation

Formation

Diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +5 en informatique.
Anglais, niveau B1/B2 :
• échanges techniques avec des fournisseurs et client (orales et écrit)
• recherche de solution sur la base de documentation rédigée en anglais

Compétences techniques:
Vous maîtrisez l’un ou plusieurs des domaines suivants :
• Oracle, SQL (maîtrise opérationnelle)
• Script Shell (maîtrise opérationnelle)
• Connaissances des environnements virtualisés (Vmware Cloud)
• Connaissances des systèmes d’exploitation UNIX (Solaris, Linux) et/ou Windows
• Maîtrise des règles et processus d’exploitation

Serait un plus si vous avez des connaissances (& outils) :
• Une expérience du domaine facturation est un plus
• Visual Basic, Excel, Access, Business Object (connaissances de base)
• Serveurs d'application Jonas, weblogic, Tomcat, Apache
• SGBD MySql/MariaDB
• Ordonnanceurs Ansible, $Universe, OneAutomation
• Serveurs Web Apache, Nginix
• Supervision Nagios.
• Outillage de développement, configuration et déploiement ouvert autour de Devops : Jira, Git, GitLab, Jenkins, Ansible, Docker …
• Protocole de transfert : Cft, Sftp
Vous possédez tout ou parties des compétences transverses:
• Bon relationnel et autonomie
• Savoir communiquer et échanger des informations
• Avoir une capacité d'analyse et de synthèse
• Etre rigoureux au quotidien, ainsi que dans l'application des procédures
• Avoir le sens du résultat et de la satisfaction du demandeur (qualité et délais)
• Des techniques de conduite de réunion
• Savoir synthétiser, effectuer un reporting
• Avoir du leaderShip
• Gestion de conflits / divergences techniques : capacité à identifier les problèmes et à proposer une ou plusieurs solutions satisfaisant tout ou partie des personnes concernées
• Avoir une vision services rendus et pas uniquement technique

Critères pour le poste: Expert Technico Fonctionnel Billing ( H/F)

Secteur d'activité: Informatique
Fonction:
- Informatique
- Electronique
Expérience: De 5 à 10 ans
Contrat: CDI

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Détails de l'entreprise

Oceane Consulting IT Maroc

Casablanca, Casablanca-Settat

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