Description de l'emploi
Etablissement d paiement leader sur son marché recrute un Chargé (e) de clientèle sur la ville de Oualidia .
Missions principales :
• Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence.
• Comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées• Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes dans les délais impartis.
• Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits.• Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité.
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients.• Participer à des réunions d'équipe et contribuer à l'amélioration des processus.
Qualifications requises :
• De formation Bac 2 en commerce, finance ou domaine connexe
• Expérience préalable dans un rôle similaire souhaitée.• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques• Gestion de stress
Critères pour le poste: Chargé e de clientèle - Oualida - Domaine:
- Commercial
- Vente - Fonction: Commercial particuliers (B2C)
- Contrat: A discuter
- Salaire: A discuter
- Niveau d'etudes: Bac plus 2