Chargé du télé recouvrement

Poste : Chargé(e) du Télé Recouvrement
Localisation : CASABLANCA, MAROCNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) du télé recouvrement dynamique et motivé(e) pourrejoindre notre équipe A FIN-FLOUSS.COM Si vous avez une passion pour les finances, une solidecompréhension des procédures de recouvrement et que vous souhaitez faire partie d'une entrepriseinnovante en pleine croissance, nous voulons vous rencontrer !1- Identification de la fonction Chargé du télé recouvrement (ou télé recouvreur)2- Positionnement Hiérarchique
Est rattaché au : Superviseur du télé recouvrement3- Finalité du poste Assurer les relances téléphoniques des débiteurs et participer au recouvrement des créancesdans le délai convenu de traitement des lots.4- MissionsLe chargé du télé recouvrement a pour missions de :• Assurer les relances téléphoniques prévues dans son portefeuille
• Obtenir des engagements fermes de règlement de la part des débiteurs• Suivre la bonne concrétisation des promesses de règlement• Appeler les débiteurs du portefeuille confié quotidiennement• Rappeler les débiteurs ayant promis de régler• Négocier auprès des débiteurs le règlement de leur créance à l’amiable• Convaincre les débiteurs en utilisant l’argumentaire de recouvrement (script derecouvrement)• Remonter les vraies réclamations des débiteurs au Superviseur.
• Remonter les demandes de rééchelonnement des créances débitrices au Superviseur• Noter l’ensemble des informations obtenues sur le SI en utilisant les commentaires ettags standard.Si vous êtes passionné(e) par le recouvrement, postulez dès maintenant !Un contrat CDI dès l’embauche et avantages sociaux (CNSS, AMO, Mutuelle Privée)Un package salariale (fixe variable déplafonné).Amplitude horaire :08h30-18h00 Samedi Off