Chargés de clientèle germanophones en réception d'appels sur marrakech h-f
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ID annonce
1109606
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Description de l'emploi
Menosys Outsourcing est une marque du groupe Menosys spécialisée dans les métiers de l’outsourcing. Nous offrons une large gamme de services, tels que: la télévente, la téléprospection, la gestion du service client, le télésecrétariat, la génération de Leads ainsi que la gestion de projets SSII & digital.
Notre centre de contact multicanal dispose d’une équipe de professionnels hautement qualifiée, ainsi que d’un ensemble d’outils et infrastructures techniques mise en place pour une gestion efficace de tout projet.
Nous nous adaptons rapidement et efficacement aux besoins de nos clients dans le respect des objectifs fixés afin de gagner la confiance et la satisfaction des prospects à forts potentiels. Nos nombreuses années d’expériences en tant que centre d’appel francophone nous ont permis d’œuvrer et d’exceller dans plusieurs domaines d’activités.
Notre centre de contact multicanal dispose d’une équipe de professionnels hautement qualifiée, ainsi que d’un ensemble d’outils et infrastructures techniques mise en place pour une gestion efficace de tout projet.
Nous nous adaptons rapidement et efficacement aux besoins de nos clients dans le respect des objectifs fixés afin de gagner la confiance et la satisfaction des prospects à forts potentiels. Nos nombreuses années d’expériences en tant que centre d’appel francophone nous ont permis d’œuvrer et d’exceller dans plusieurs domaines d’activités.
Avantages:
Cnss + Amo
Cnss + Amo
Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle sur Marrakech est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d’être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable
Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.
Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.
Critères pour le poste:
Pour être chargé de clientèle, vous devez justifier d’un excellent niveau de langue allemande, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés.
Vous devrez également disposer :
D’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés,
D’une bonne connaissance de l’outil informatique,
De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme.
Pour être chargé de clientèle, vous devez justifier d’un excellent niveau de langue allemande, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés.
Vous devrez également disposer :
D’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés,
D’une bonne connaissance de l’outil informatique,
De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme.
Infos Utiles:
Type d'emploi : Temps plein, CDI
CNSS , Mutuelle complémentaire
Amplitude horaire
A voir sur place
Salaire Net + primes
Salaire de 6222Dh plus prime de 2500 dh
Type d'emploi : Temps plein, CDI
CNSS , Mutuelle complémentaire
Amplitude horaire
A voir sur place
Salaire Net + primes
Salaire de 6222Dh plus prime de 2500 dh
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