Télévendeuses en emission des appels

Aperçu du poste

Emplacement

Casablanca, Casablanca-Settat

Type d'emploi

CDI

date postée

il y a 1 mois

Détails supplémentaires

ID annonce

1112572

Vues

28

Description de l'emploi

Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.

Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l’excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain…

Pour nos salariés intérimaires, nous proposons une expérience unique, notamment avec la déclaration de 100% des heures travaillées, la mise en place d’une mutuelle pour tous et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS…).

Pour nos candidats, nous offrons, conformément aux standards mondiaux de Manpower Group, un processus de sélection, d’évaluation et d’accompagnement à la réussite dans leur nouvelle mission.

Nous recherchons pour le compte d'une société leader des métiers de Logistique, des commerciaux télévendeurs en contrat CDI sur Casablanca.

En tant que commercial télévendeur, vos missions seront :

Prospection téléphonique :
• Effectuer des appels sortants pour identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Qualifier les prospects en fonction des critères définis par l'entreprise.
Vente et Négociation :
• Présenter le service proposé de manière persuasive.
• Valider des entretiens de vente téléphoniques et conclure des transactions de vente

Gestion de Portefeuille Client :
• Suivre les clients existants et entretenir des relations durables.
• Répondre aux demandes de renseignements des clients de manière professionnelle.

Rapports et Suivi :
• Maintenir des rapports précis des activités de vente dans le système CRM.
• Fournir des rapports réguliers sur les performances individuelles et les prévisions de vente.

Collaboration avec l'Équipe :
• Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs.
• Participer aux réunions d'équipe et contribuer aux initiatives collectives.

- Formation : Bac +2/3 en Commerce ou équivalent

- Expérience préalable en télévente ou dans un rôle de vente similaire (Centre d’appel)

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite

- Capacité à travailler de manière autonome et à atteindre des objectifs de vente

- Bonne compréhension des techniques de négociation.

- Maîtrise des outils informatiques, y compris les logiciels de gestion de la relation client (CRM).

Critères pour le poste: Télévendeuses en Emission des appels

Secteur d'activité: Centre d'appel
Fonction: Call Centers
Expérience: De 1 à 3 ans
Contrat: CDI

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