Agent de comptoir

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Aperçu du poste

Emplacement
Marrakech, Marrakesh-Safi
Type d'emploi
A discuter
date postée
il y a 13 Jours

Détails supplémentaires

ID annonce
1114284
Vues
24

Description de l'emploi

Une franchise internationale de location de voitures en expansion à Marrakech, cherche un Agent de Comptoir qui joue un rôle central dans l'agence en facilitant le processus de location pour les clients. Il/elle est responsable de l'accueil des clients au comptoir, de la gestion des réservations, de la remise et de la récupération des véhicules, tout en veillant à offrir un service efficace et convivial.
Profil
Responsabilités Principales :
Accueillir les clients au comptoir de manière amicale et professionnelle.Gérer les réservations et les demandes de location de véhicules.
Préparer les contrats de location avec précision et expliquer les conditions aux clients.Effectuer les inspections des véhicules avant la location et après le retour.
Informer les clients sur les caractéristiques des véhicules et les politiques de l'entreprise.Répondre aux questions des clients concernant la facturation et les frais supplémentaires.
Collaborer avec l'équipe de service à la clientèle pour résoudre les problèmes et les préoccupations.Assurer la propreté et l'ordre du comptoir et de la zone de location.
Compétences Requises :Excellentes compétences en communication et service client.
Maîtrise du français et de l'anglais oral.Connaissance approfondie des procédures de location de voitures.
Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.Compétences organisationnelles pour gérer les réservations et les documents.
Maîtrise des logiciels de gestion des locations.Expérience préalable dans le domaine de la location de voitures est un atout.

Informations contractuelles
Flexibilité pour travailler selon un horaire variable, y compris les week-ends et les jours fériés.Salaire: 3000 Dh net Commission sur les ventes.
Équipe dynamique.Bonne ambiance de travail.
Formation et accompagnement.
Critères pour le poste: Agent de Comptoir
  • Domaine:
    - Accueil
    - Secrétariat
    - Administration
  • Fonction:
    - Assistant
    -Ventes
    -Accueil
  • Contrat: A discuter
  • Salaire: 3 000 - 4 000 DH
  • Niveau d'etudes: Pas important
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