Consulenti alla clientela di lingua italiana ad casablanca package salarial tres interessant

Aperçu du poste

Emplacement
Casablanca, Casablanca-Settat
Type d'emploi
CDI
date postée
il y a 1 mois

Détails supplémentaires

ID annonce
1116092
Vues
27

Description de l'emploi

Créé en 2001 pour assurer la gestion de la branche IT de Telecom Egypt (11 millions d’abonnés),Xceed s’est développée jusqu’à devenir un fournisseur mondial de BPO, au travers de ses nombreux sites. La société est aujourd’hui à la tête de l’un des plus grands et des plus performants centres d’appels du sud de la Méditerranée.

Xceed possède 3 sites opérationnels au Caire dont le principal est situé dans le Smart Village, le parc technologique du Caire.

Fort de son succès, Xceed a ouvert en 2008 un centre d’appels au Maroc au «CasaNearshore Park».

Aujourd’hui, Xceed gère trois millions de transactions par mois en sept langues : arabe, anglais, français, espagnol, italien, portugais, et allemand. Il assure ainsi une grande couverture géographique.


Avantages:

- CDI
- CNSS + AMO
- Salaire motivant
- Mutuelle privée
- Transport gratuit à Casablanca hors Dar Bouazza

- Traiter les appels entrants des clients existants et potentiels à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l’entreprise afin d’apporter la solution la mieux adaptée.
- Proposer des services additionnels (Check in, Ajout bagage, siège, Hôtel, navette…)
Critères pour le poste:

- Maitrise de la langue Italienne à l’écrit et à l’oral
- Bonne connaissance de l’outil informatique
- Orientation service client
- Ecoute active, empathie, convivialité
- Esprit analytique
- Capacité d’identification et d’anticipation

Infos Utiles:

- CDI
- TRANSPORT ASSURE GRATUITEMENT
- ASSURANCE COMPLEMENTAIRE

Amplitude horaire
9:00 - 19:00

Salaire Net + primes
A négocier

Offres d´emploi par métier

Emplois similaires

A discuter
A discuter

Offres d´emploi dans la même ville