Implanté en France depuis plus de 25 ans, le Groupe Mentor regroupe près de 1800 collaborateurs et s'efforce de répondre aux besoins premiers des clients en intervenant dans de nombreux domaines d’activité (l’immobilier, la finance, le placement, l’assurance et les nouvelles technologies, le recrutement, l’alimentaire…).
Rattaché au Groupe Mentor, Supleor a pour vocation de densifier et de renforcer toutes les activités support de la holding et de ses filiales. Supleor intervient dans de nombreux domaines :
Les finances & assurances de la famille
L’immobilier
Le marketing et l’informatique
Nouvelles technologies et services
Le recrutement
Véritable force, les équipes Supleor permettent d’optimiser et d’absorber un volume de travail considérable. Tous les métiers essentiels à la bonne marche de l’entreprise sont représentés afin de fluidifier le quotidien et de toujours s’adapter aux fluctuations de l’activité. Réactivité et justesse sont les piliers de Supleor.
Présentation de l'offre : En tant que Technicien Support IT du plateau offshore, votre rôle principal sera d'assurer la liaison entre les opérations techniques du site et la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de la holding. Vous serez chargé(e) de résoudre les problématiques techniques sur le plateau (support / téléphonie / réseau) et de veiller à ce que les opérations fonctionnent de manière optimale.
Également, vous devrez être une ressource complémentaire à l’équipe support utilisateur de la holding et prendre en charge la gestion des tickets d’incidents, répondre aux utilisateurs.
Mais aussi être la personne qui va échanger avec les différents prestataires locaux qui gravitent autour du système d’information du plateau tangérois.
Responsabilités :