Description de l'emploi
Poste
Traitement des demandes clients.
Identifier les attentes du client Corporate, proposer et vendre les produits et services correspondant à ses besoins.
Renseigner, réserver, émettre des billets et facturer (selon l’organisation interne).
Assurer le service après-vente.
Traiter les demandes de modifications des clients, les demandes de remboursement ...
Traitement des irrégularités vols en cas de retard, grève …
Ville : Casablanca centre-ville
Compétences requises
Bac 2 / 3
Expérience service vente de 3 ans minimum
Maitrise du Français et de l’anglais
Maitrise du logiciel Amadeus OBLIGATOIRE
Sens commercial
Sens de l’organisation
A propos de nous
Agence de voyage leader sur le marché, représentant d’une marque mondiale du Tourisme d’affaire.
Critères pour le poste: Agents de billetterie en agence de voyages Corpora- Domaine:
- Tourisme
- Hôtellerie
- Restauration - Fonction: Commercial professionnels (B2B)
- Contrat: CDI
- Salaire: 6 000 - 8 000 DH
- Niveau d'etudes: Bac plus 3