Conseillers voyages incoming

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Emplacement
Casablanca, Casablanca-Settat
Type d'emploi
A discuter
date postée
il y a 1 mois

Détails supplémentaires

ID annonce
1117753
Vues
29

Description de l'emploi

Nous recherchons des conseillers voyages expérimentés, pour notre département Incoming, en charge de nos clients étrangers.

Vous aurez comme responsabilité de nbsp;:
· nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; Accueillir les clients par téléphone ou par e-mail, et discuter de leurs besoins, préférences et budgets de voyage.
· nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; Fournir des conseils d'expert sur les destinations, les itinéraires, les activités et les hébergements en fonction des intérêts des clients.
· nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; Créer des propositions de voyage personnalisées, en tenant compte des exigences spécifiques des clients et en proposant des options adaptées.
· nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; Assurer la réservation de tous les aspects du voyage, y compris les hébergements, les transferts, les excursions et autres services connexes.
· nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; Fournir un soutien continu avant, pendant et après le voyage, en répondant aux questions des clients, en les informant des changements éventuels et en résolvant les problèmes rencontrés.

Profil recherché :

· nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; Expérience antérieure dans le secteur du tourisme, de la vente au détail ou du service à la clientèle est un atout.
· nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; Passion pour les voyages et connaissance approfondie des destinations populaires, des attractions touristiques et des activités disponibles.
· nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; Excellentes compétences en communication et capacité à établir des relations de confiance avec les clients.
· nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; Capacité à travailler de manière autonome, tout en étant un membre collaboratif d'une équipe.
· nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; Forte orientation client et engagement envers la satisfaction des clients.
· nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; Maîtrise des outils informatiques et aptitude à utiliser les systèmes de réservation.
A propos de nous
Agence de voyage leader sur le marché, représentant d’une marque mondiale du Tourisme d’affaire.
Critères pour le poste: Conseillers Voyages Incoming
  • Domaine:
    - Tourisme
    - Hôtellerie
    - Restauration
  • Fonction: Commercial professionnels (B2B)
  • Contrat: CDI
  • Salaire: 4 000 - 6 000 DH
  • Niveau d'etudes: Bac plus 4
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