Technicien réseaux et systèmes niveau 1
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1117836
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Description de l'emploi
Nous somme a la recherche d'un Technicien Réseaux et Systèmes Niveau 1
Missions :• Assister à la gestion technique des services locaux et en ligne ;• Prise en charge des incidents techniques locaux ou par téléphone et par mail ;• Analyser et résoudre les incidents de niveau 1 ;• Rédaction et documentation technique ;• Enrichir la base de connaissances ;• Suivi des tickets du helpcenter ;• Contact rapide et reporting quotidien aux supérieurs ;• Respecter les engagements et les règles de sécurité du groupe ;• Télémaintenance et administration des réseaux et systèmes.Profil :• Titulaire d'un Bac 2 en informatique/réseaux ou équivalent ;• 1an d"expérience dans le métier du support technique, avec une première expérience en tant que technicien de support helpdesk et gestion de parc informatique ;• Bonnes connaissances des outils de gestion de parc informatique ;
• Compétences en matière de NAS (Network-Attached Storage), etc. ;• Connaissances des serveurs (Windows/Linux) ;• Connaissances de la gestion DNS ;• Certifications techniques souhaitables.Critères supplémentaires pour un technicien réseaux et systèmes niveau 1 :• Bonne compréhension des concepts de base des réseaux informatiques ;• Connaissance des protocoles réseau couramment utilisés (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.) ;• Capacité à résoudre les problèmes de connectivité réseau courants ;• Familiarité avec les principes de base de la sécurité informatique ;• Expérience dans le déploiement et la configuration de périphériques réseau (commutateurs, routeurs, pare-feu, etc.) ;• Capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes matériels et logiciels courants ;• Bonnes compétences en communication et aptitude à travailler en équipe ;• Capacité à gérer efficacement les priorités et à respecter les délais ;• Suivi rigoureux des tickets du helpcenter ;
- Type d'emploi : Temps plein, CDI- Ville AGADIR- Salaire : entre 3000dhs et 4000dhs
Missions :• Assister à la gestion technique des services locaux et en ligne ;• Prise en charge des incidents techniques locaux ou par téléphone et par mail ;• Analyser et résoudre les incidents de niveau 1 ;• Rédaction et documentation technique ;• Enrichir la base de connaissances ;• Suivi des tickets du helpcenter ;• Contact rapide et reporting quotidien aux supérieurs ;• Respecter les engagements et les règles de sécurité du groupe ;• Télémaintenance et administration des réseaux et systèmes.Profil :• Titulaire d'un Bac 2 en informatique/réseaux ou équivalent ;• 1an d"expérience dans le métier du support technique, avec une première expérience en tant que technicien de support helpdesk et gestion de parc informatique ;• Bonnes connaissances des outils de gestion de parc informatique ;
• Compétences en matière de NAS (Network-Attached Storage), etc. ;• Connaissances des serveurs (Windows/Linux) ;• Connaissances de la gestion DNS ;• Certifications techniques souhaitables.Critères supplémentaires pour un technicien réseaux et systèmes niveau 1 :• Bonne compréhension des concepts de base des réseaux informatiques ;• Connaissance des protocoles réseau couramment utilisés (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.) ;• Capacité à résoudre les problèmes de connectivité réseau courants ;• Familiarité avec les principes de base de la sécurité informatique ;• Expérience dans le déploiement et la configuration de périphériques réseau (commutateurs, routeurs, pare-feu, etc.) ;• Capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes matériels et logiciels courants ;• Bonnes compétences en communication et aptitude à travailler en équipe ;• Capacité à gérer efficacement les priorités et à respecter les délais ;• Suivi rigoureux des tickets du helpcenter ;
- Type d'emploi : Temps plein, CDI- Ville AGADIR- Salaire : entre 3000dhs et 4000dhs
Critères pour le poste: Technicien Réseaux et Systèmes Niveau 1
- Domaine:
- Commercial
- Vente - Fonction:
- Informatique - Systèmes
-Réseaux - Contrat: CDI
- Salaire: 3 000 - 4 000 DH
- Niveau d'etudes: Bac plus 2
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