Conseillers clients franco anglophones secteur travel prime de bienvenue 2500 dh à fès
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1119673
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Description de l'emploi
Créé en juin 2000, Webhelp est l’un des acteurs majeurs de la gestion de la relation client. L'entreprise emploie aujourd’hui plus de 10 000 collaborateurs répartis sur 14 sites et 7 villes : Rabat, Salé, Kenitra, Fès, Meknès, Agadir et Marrakech.
Figurant au palmarès des « Best Places to Work For » au Maroc, Webhelp est une entreprise où il fait bon travailler. C'est aussi un groupe multinational en forte croissance où des challenges sont relevés tous les jours.
Chez Webhelp, nos collaborateurs bénéficient des meilleures formations grâce à l’expertise de la Webhelp University consacrée au développement professionnel. Une opportunité qui leur permet d’améliorer leurs compétences professionnelles, maximiser leur potentiel et ainsi construire leur carrière au sein de l’entreprise, ou même en logique tremplin pour le futur !
En effet, notre politique RH repose sur la valorisation et le développement de nos collaborateurs : c'est ainsi que 90% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.
Que vous rejoigniez Webhelp pour deux ou dix ans, quel que soit le poste que vous occupez, manager, fonction support ou conseiller, nous vous offrons la possibilité d’acquérir de précieuses compétences et une solide expérience. En tant qu’entreprise internationale, nous offrons à nos collaborateurs la possibilité de voyager et de travailler avec d’autres membres de la famille Webhelp aux quatre coins du monde.
> Notre expertise : la gestion externalisée de la Relation Client, ou comment se mettre au service des clients de grandes marques internationales.
-Multicanal (Téléphone, E-mail, Chat, Médias Sociaux)
-Multiservices (conseil, intégration, ...)
-Multilingue (français, anglais, italien, allemand, néerlandais, espagnol, etc.)
> Nos engagements vis-à-vis de nos Collaborateurs:
-Un emploi stable et valorisant
-Un véritable plan de carrière
-Une qualité de travail unique sur le marché.
Rejoignez l'un des meilleurs employeurs de l'année et bénéficiez d'une vie professionnelle épanouissante !
Figurant au palmarès des « Best Places to Work For » au Maroc, Webhelp est une entreprise où il fait bon travailler. C'est aussi un groupe multinational en forte croissance où des challenges sont relevés tous les jours.
Chez Webhelp, nos collaborateurs bénéficient des meilleures formations grâce à l’expertise de la Webhelp University consacrée au développement professionnel. Une opportunité qui leur permet d’améliorer leurs compétences professionnelles, maximiser leur potentiel et ainsi construire leur carrière au sein de l’entreprise, ou même en logique tremplin pour le futur !
En effet, notre politique RH repose sur la valorisation et le développement de nos collaborateurs : c'est ainsi que 90% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.
Que vous rejoigniez Webhelp pour deux ou dix ans, quel que soit le poste que vous occupez, manager, fonction support ou conseiller, nous vous offrons la possibilité d’acquérir de précieuses compétences et une solide expérience. En tant qu’entreprise internationale, nous offrons à nos collaborateurs la possibilité de voyager et de travailler avec d’autres membres de la famille Webhelp aux quatre coins du monde.
> Notre expertise : la gestion externalisée de la Relation Client, ou comment se mettre au service des clients de grandes marques internationales.
-Multicanal (Téléphone, E-mail, Chat, Médias Sociaux)
-Multiservices (conseil, intégration, ...)
-Multilingue (français, anglais, italien, allemand, néerlandais, espagnol, etc.)
> Nos engagements vis-à-vis de nos Collaborateurs:
-Un emploi stable et valorisant
-Un véritable plan de carrière
-Une qualité de travail unique sur le marché.
Rejoignez l'un des meilleurs employeurs de l'année et bénéficiez d'une vie professionnelle épanouissante !
Avantages:
Webhelp se différencie notamment par la diversité des avantages proposés à ses collaborateurs.
1- Vous bénéficiez d’une Assurance Santé Groupe très avantageuse avec un taux de remboursement élevé
2- Transport : vous pouvez profiter des navettes gratuites entre les sites Webhelp et également des navettes qui assurent les shifts de 6h et les shifts au-delà de 22h.
3- Crèche : Webhelp met à disposition des parents une crèche sur plusieurs de ses sites
4- Salle de sport : pour votre bien-être, Webhelp met à votre disposition des salles de sport modernes et agréables avec des plannings flexibles et adaptés à vos horaires de travail.
7- F’tour assuré et pris en charge en totalité par la société à l’occasion du mois sacré du Ramadan.
8- Salle de prière : des salles de prière sont disponibles sur chaque site Webhelp.
9- Remises : vous pouvez profiter de remises intéressantes négociées par Webhelp Maroc dans de nombreuses enseignes
10- Webhelp organise et subventionne des activités extraprofessionnelles très régulièrement (soirées, voyages, activités sportives, spectacles, etc.…).
11- Des salles de repos et des espaces détente sont disponibles sur tous les sites: billard, cyber-café, jeux électroniques,...
Webhelp se différencie notamment par la diversité des avantages proposés à ses collaborateurs.
1- Vous bénéficiez d’une Assurance Santé Groupe très avantageuse avec un taux de remboursement élevé
2- Transport : vous pouvez profiter des navettes gratuites entre les sites Webhelp et également des navettes qui assurent les shifts de 6h et les shifts au-delà de 22h.
3- Crèche : Webhelp met à disposition des parents une crèche sur plusieurs de ses sites
4- Salle de sport : pour votre bien-être, Webhelp met à votre disposition des salles de sport modernes et agréables avec des plannings flexibles et adaptés à vos horaires de travail.
7- F’tour assuré et pris en charge en totalité par la société à l’occasion du mois sacré du Ramadan.
8- Salle de prière : des salles de prière sont disponibles sur chaque site Webhelp.
9- Remises : vous pouvez profiter de remises intéressantes négociées par Webhelp Maroc dans de nombreuses enseignes
10- Webhelp organise et subventionne des activités extraprofessionnelles très régulièrement (soirées, voyages, activités sportives, spectacles, etc.…).
11- Des salles de repos et des espaces détente sont disponibles sur tous les sites: billard, cyber-café, jeux électroniques,...
Si tu vis voyage et respire voyage, Travaille Voyage !
Passionné par l’univers du voyage ? Rêves-tu de faire un jour le tour du monde ? Pas si vite, nous avons du travail pour toi !
Nous t’offrons l’opportunité d’avoir une expérience dans le domaine du tourisme et faire une carrière dans ce secteur en plein développement en intégrant une équipe de #GameChangers
Au sein d’une équipe de passionnés par le Travel tu auras pour mission de :
- Être le premier point de contact avec le client
- Représenter l’un des leaders mondiaux dans le secteur du tourisme qui propose un large éventail de destinations à ses clients
- Aider la communauté à naviguer sur la plateforme client
- Accompagner les clients à chaque étape de leur voyage
- Assister les clients dans des situations d’urgence.
- Veiller à véhiculer une image de marque haut de gamme #WePutOurClientsAtTheHeart
Passionné par l’univers du voyage ? Rêves-tu de faire un jour le tour du monde ? Pas si vite, nous avons du travail pour toi !
Nous t’offrons l’opportunité d’avoir une expérience dans le domaine du tourisme et faire une carrière dans ce secteur en plein développement en intégrant une équipe de #GameChangers
Au sein d’une équipe de passionnés par le Travel tu auras pour mission de :
- Être le premier point de contact avec le client
- Représenter l’un des leaders mondiaux dans le secteur du tourisme qui propose un large éventail de destinations à ses clients
- Aider la communauté à naviguer sur la plateforme client
- Accompagner les clients à chaque étape de leur voyage
- Assister les clients dans des situations d’urgence.
- Veiller à véhiculer une image de marque haut de gamme #WePutOurClientsAtTheHeart
Critères pour le poste:
- Parfaitement bilingue (Franco-Anglophone)
- Dynamique, rigoureux et force de proposition
- Curieux et orienté solution
- Reconnu par le bon relationnel
#PeopleFirstCompany Rejoindre webhelp c’est faire partie d’une équipe de passionnées, un environnement de travail unique et agréable au quotidien
@Webhelp We #ThinkHuman La montée en compétence de nos agents est un réel engagement à Webhelp. La majorité de nos managers sont issus de la promotion interne.
Join Us !
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Infos Utiles:
En rejoignant Webhelp tu bénéficieras de :
- Prime de bienvenue de 2500 DH perçue lors du 7ème mois d'ancienneté
- Un package salarial attractif entre 5500 – 6000 Dhs comprenant (une prime de langue, une prime de rendement, prime d’expertise) et un solde de 250€/semestre à utiliser sur la plateforme projet pour tout collaborateur… ).
- Une prime spéciale « Aid El Adha »
- Une cotisation à la retraite
- Une assurance santé privée, qui inclue les soins dentaires
- Des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et même des sites web e-commerce pour bénéficier de tarifs préférentiels
- Des animations thématiques tout au long de l’année, avec des cadeaux offerts aux participants
Que tu sois débutant ou expert, rejoins-nous avec ton sens du service, nous te transmettrons la connaissance de nos produits à travers des formations innovantes conçues dans une logique de parcours.
We #Think Human :
Apprendre et développer une carrière tout en étant épanoui est notre priorité. #WebhelpSpirit
Tu seras formé et accompagné pas à pas sur le terrain afin de réussir ta quête du succès professionnel.
Rejoins-nous et contribue à ton succès et celui des équipes @Webhelp en mettant profit à ta passion.
Amplitude horaire
A communiquer sur place
Salaire Net + primes
A communiquer sur place
En rejoignant Webhelp tu bénéficieras de :
- Prime de bienvenue de 2500 DH perçue lors du 7ème mois d'ancienneté
- Un package salarial attractif entre 5500 – 6000 Dhs comprenant (une prime de langue, une prime de rendement, prime d’expertise) et un solde de 250€/semestre à utiliser sur la plateforme projet pour tout collaborateur… ).
- Une prime spéciale « Aid El Adha »
- Une cotisation à la retraite
- Une assurance santé privée, qui inclue les soins dentaires
- Des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et même des sites web e-commerce pour bénéficier de tarifs préférentiels
- Des animations thématiques tout au long de l’année, avec des cadeaux offerts aux participants
Que tu sois débutant ou expert, rejoins-nous avec ton sens du service, nous te transmettrons la connaissance de nos produits à travers des formations innovantes conçues dans une logique de parcours.
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Apprendre et développer une carrière tout en étant épanoui est notre priorité. #WebhelpSpirit
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