Charge e d' administration reseau - casablanca
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ID annonce
1120168
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Description de l'emploi
Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Chargé(e) d'Administration Réseau sur la ville de Casablanca-Sidi Maarouf.
Missions :
-Assurer le traitement efficace des informations par différents canaux (e-mail, ODOO, téléphone, sur place) et contribue à la maintenance de la base de données, à la gestion des contrats et des dossiers, ainsi qu'au suivi des résiliations et des dossiers incomplets.
- Traitement des demandes et réclamations.
- Réceptionner et traiter les demandes et réclamations par e-mail, ODOO, téléphone ou en personne.
- Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes signalés.
- Documenter et suivre les cas jusqu'à leur résolution complète.
- Maintenance de la Base de Données (BDD).
- Gestion et Archivage des Contrats et Dossiers.
- Suivi des Résiliations.
- Suivi Quotidien des Dossiers Incomplets.
Compétences Requises :
- Excellente communication écrite et orale.
- Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de base de données.
- Organisation et rigueur dans le suivi administratif.
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
Profil Requis :
- Formation de Bac 2 ou plus.
- Minimum 1 An dans la gestion administrative.
Missions :
-Assurer le traitement efficace des informations par différents canaux (e-mail, ODOO, téléphone, sur place) et contribue à la maintenance de la base de données, à la gestion des contrats et des dossiers, ainsi qu'au suivi des résiliations et des dossiers incomplets.
- Traitement des demandes et réclamations.
- Réceptionner et traiter les demandes et réclamations par e-mail, ODOO, téléphone ou en personne.
- Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes signalés.
- Documenter et suivre les cas jusqu'à leur résolution complète.
- Maintenance de la Base de Données (BDD).
- Gestion et Archivage des Contrats et Dossiers.
- Suivi des Résiliations.
- Suivi Quotidien des Dossiers Incomplets.
Compétences Requises :
- Excellente communication écrite et orale.
- Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de base de données.
- Organisation et rigueur dans le suivi administratif.
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
Profil Requis :
- Formation de Bac 2 ou plus.
- Minimum 1 An dans la gestion administrative.
Critères pour le poste: CHARGE E D' ADMINISTRATION RESEAU - CASABLANCA
- Domaine: Autre
- Fonction:
- Informatique - Systèmes
-Réseaux - Contrat: Interim
- Salaire: 2 000 - 3 000 DH
- Niveau d'etudes: Bac plus 2
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