Technicien support technique clients
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ID annonce
1120648
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Description de l'emploi
STG Telematis, leader dans les solutions technologiques, est en quête d’un Technicien Support Technique Clients pour son équipe à Tanger. Ce rôle crucial assure la qualité et la fiabilité de nos installations sur le terrain et facilite la communication entre nos clients, les chargés de comptes et les équipes d’installation.
Responsabilités:• Suivi et vérification des installations sur le terrain pour garantir leur configuration et fiabilisation correctes.• Assistance aux techniciens installateurs dans les opérations de service après-vente (SAV).• Reporting journalier sur l’état des installations et les interventions réalisées.• Renseignement et mise à jour des informations dans le CRM.• Production des procès-verbaux d’installation et assurance de la remontée des données pertinentes.• Coordination avec les chargés de comptes et les installateurs sur le terrain.Profil Recherché:• Diplôme de niveau Bac 3 d’un institut technologique spécialisé dans l’informatique.• Expérience spécifique en support technique clients et installations techniques.• Aptitude à assister les techniciens installateurs, en particulier pour les opérations SAV.• Compétences solides en diagnostic et résolution de problèmes techniques.• Excellentes capacités de travail en équipe et de communication avec divers interlocuteurs.• Maîtrise des outils informatiques, notamment des systèmes de CRM et de reporting.Rejoignez notre équipe dynamique à Tanger et contribuez à l’excellence opérationnelle de STG Telematis. Envoyez votre candidature cv via ce site maroc annonces.
Responsabilités:• Suivi et vérification des installations sur le terrain pour garantir leur configuration et fiabilisation correctes.• Assistance aux techniciens installateurs dans les opérations de service après-vente (SAV).• Reporting journalier sur l’état des installations et les interventions réalisées.• Renseignement et mise à jour des informations dans le CRM.• Production des procès-verbaux d’installation et assurance de la remontée des données pertinentes.• Coordination avec les chargés de comptes et les installateurs sur le terrain.Profil Recherché:• Diplôme de niveau Bac 3 d’un institut technologique spécialisé dans l’informatique.• Expérience spécifique en support technique clients et installations techniques.• Aptitude à assister les techniciens installateurs, en particulier pour les opérations SAV.• Compétences solides en diagnostic et résolution de problèmes techniques.• Excellentes capacités de travail en équipe et de communication avec divers interlocuteurs.• Maîtrise des outils informatiques, notamment des systèmes de CRM et de reporting.Rejoignez notre équipe dynamique à Tanger et contribuez à l’excellence opérationnelle de STG Telematis. Envoyez votre candidature cv via ce site maroc annonces.
Critères pour le poste: Technicien Support Technique Clients
- Domaine: Automobile
- Fonction:
- Ingénierie - Agro
-Agri - Contrat: CDI
- Salaire: A discuter
- Niveau d'etudes: Bac plus 2
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