Secrétariat de direction et relation publique

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Emplacement
Marrakech, Marrakesh-Safi
Type d'emploi
A discuter
date postée
il y a 10 Jours

Détails supplémentaires

ID annonce
1122091
Vues
26

Description de l'emploi

Poste : secrétariat de direction et relations publiques
Missions :
• Préparer les arrivées VIP (registration, clés, mise en place des accueils dans la chambre…).• Prendre connaissance des arrivées futures et faire les attributions en collaboration avec le responsable des réservations.
• Effectuer tous les accompagnements VIP selon les procédures internes.• Coordonner toutes les arrivées particulières avec les différents services de l'hôtel.
• Réaliser le check-in amp; check-out des clients VIP, en collaboration avec le service Réception.• Gérer les différentes plaintes clients et les reporter à son chef de service.
• Communiquer efficacement avec son supérieur hiérarchique sur le déroulement de la journée.
Formation amp; Expérience :• Diplômé(e) en Tourisme/Hôtellerie ou équivalent.
• Expérience réussie d'au moins 3 ans dans un établissement de luxe en Guest relation.Compétences et qualités pré-requises :
• Présentation irréprochable, soignée et professionnelle.• Sens aigu du service et de la qualité dans le luxe.
• Sens de l'écoute de la clientèle et anticipation de leurs besoins.• onfidentialité et sécurité des informations client.
Critères pour le poste: Secrétariat de direction et relation publique
  • Domaine:
    - Accueil
    - Secrétariat
    - Administration
  • Fonction:
    - Assistant(e)
    - Secrétaire de direction
  • Contrat: A discuter
  • Salaire: A discuter
  • Niveau d'etudes: Bac plus 5
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