Technicien support technique à tanger

STG Telematics, un leader dans le domaine des solutions de gestion de flotte au Maroc, cherche à renforcer son équipe avec un Technicien Support Technique pour notre bureau à Tanger. Ce poste est essentiel pour fournir un support technique efficace et professionnel aux utilisateurs finaux et garantir le bon fonctionnement de nos équipements de télématique.

Rôle et Responsabilités :

• Fournir un support technique de premier niveau pour les problèmes liés aux logiciels et au matériel utilisé par nos clients.
• Assister dans l’installation, la configuration et la maintenance des systèmes de télématique et autres équipements techniques.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs finaux, à distance et sur site.
• Coordonner avec l’équipe technique pour escalader les problèmes complexes et assurer un suivi efficace.
• Tenir à jour la documentation technique et les registres des interventions.
• Former les utilisateurs aux nouvelles technologies et procédures associées à nos produits.

Qualifications et Compétences Requises :

• Bac 4 dans une école technique, licence en informatique ou en ingénierie industrielle.
• Au moins 2 ans d’expérience dans un rôle de support technique, idéalement dans le domaine des télécommunications ou des systèmes embarqués.
• Bonne compréhension des systèmes électroniques et de la maintenance des équipements.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et à communiquer clairement avec les collègues et les clients.
• Compétences solides en résolution de problèmes et en gestion du temps.
• Maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral et à l’écrit.

Pourquoi Nous Rejoindre ?
En rejoignant STG Telematics à Tanger, vous intégrerez une entreprise dynamique et en pleine expansion, reconnue pour son expertise technique et son engagement envers la qualité. Vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où vos compétences seront valorisées