Conseiller commercial en retention - meknès - - Offre d'emploi Meknes

Conseiller commercial en retention - meknès -

Aperçu du poste

Emplacement

Meknes, Fes-Meknes

Type d'emploi

CDI

date postée

il y a 15 Jours

Détails supplémentaires

ID annonce

1122919

Vues

34

Description de l'emploi

Nous, c’est Intelcia. Depuis 2000, nous aidons les entreprises à s’assurer une performance durable en leur fournissant des solutions de gestion de l’expérience client, de back-office, de conseil en processus. Nous sommes une entreprise ambitieuse, audacieuse, innovante et en forte croissance. Nous tirons notre force de nos 40.000 collaborateurs répartis dans 17 pays en Afrique, en Europe et en Amérique. Cette diversité constitue un levier essentiel de performance et d’innovation. Notre engagement à apporter de la valeur à nos clients est indissociable de celui du bien-être de nos collaborateurs.Notre promesse ? vous offrir un terrain de jeu sans limites pour construire une carrière épanouissante.

En tant que Conseiller en Rétention, vous serez en charge de : Répondre aux demandes de résiliations reçues par téléphone Évaluer systématiquement les besoins des clients, les prendre en compte et dépasser leurs attentes. Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit. Excellent sens de l'argumentation. Logique commerciale. Réel sens de l’écoute. Empathie à toute épreuve.

Critères pour le poste: CONSEILLER COMMERCIAL EN RETENTION - Meknès -

Secteur d'activité: Centre d'appel
Fonction: Call Centers
Expérience: De 1 à 3 ans
Contrat: CDI

Conseiller commercial en retention - meknès -