Business support h/f
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ID annonce
865313
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Description de l'emploi
Melint (More Electronics With Intelligence) est une société multinationale opérant en B to B et spécialisée dans la conception et la fourniture de solutions et de technologies avancées dans le domaine de la sécurité, de la collaboration, de l’affichage digital, de la sonorisation et de l'identification. Avec une expertise de plus de 15 années et des références solides dans de multiples projets nationaux et internationaux dans divers horizons sectoriels, Melint dispose d'un choix de solutions adaptées prouvées pouvant répondre aux besoins de solutions technologiques des projets civils et gouvernementaux.
Melint a pour vision de satisfaire l'utilisateur final dans l'utilisation de ses solutions et cela passe par un investissement important en efforts de recherche, de développement et support avant et après vente; en vue de fournir des solutions globales pour améliorer l'intelligence des bâtiments ou des sites sensibles grâce à des produits de sécurité, une automatisation intelligente, des solutions de périmètre et des logiciels avec des algorithmes d'analyse intelligents pour les flux de travail humains et objets à l'intérieur des zones surveillées; mais également pour instaurer plus de communication unifiée et de collaboration au sein des espaces professionnels.
Au sein de son portefeuille de solutions, Melint dispose d'un réseau important de partenaires technologiques internationaux de renom favorisant l'unicité et la valeur ajoutée des solutions fournies aux utilisateurs.
C'est dans cet objectif que Melint recherche constamment à s'entourer de ressources humaines dotées de qualités humaines et professionnelles en phase avec cette vision.
Melint a pour vision de satisfaire l'utilisateur final dans l'utilisation de ses solutions et cela passe par un investissement important en efforts de recherche, de développement et support avant et après vente; en vue de fournir des solutions globales pour améliorer l'intelligence des bâtiments ou des sites sensibles grâce à des produits de sécurité, une automatisation intelligente, des solutions de périmètre et des logiciels avec des algorithmes d'analyse intelligents pour les flux de travail humains et objets à l'intérieur des zones surveillées; mais également pour instaurer plus de communication unifiée et de collaboration au sein des espaces professionnels.
Au sein de son portefeuille de solutions, Melint dispose d'un réseau important de partenaires technologiques internationaux de renom favorisant l'unicité et la valeur ajoutée des solutions fournies aux utilisateurs.
C'est dans cet objectif que Melint recherche constamment à s'entourer de ressources humaines dotées de qualités humaines et professionnelles en phase avec cette vision.
Poste :
Fonction transversale rattachée au Directeur Commercial, vos principales Missions sont :
1. Fournir à la force de ventes le support technico-commercial et les outils nécessaires à l’exercice de leur fonctions (formation, documents technico-commerciaux et coaching technique).
2. Assurer la rédaction des cahiers des charges techniques et fournir la documentation technique nécessaire.
3. Accompagner les chargés d'affaires, préparer et présenter les maquettes de démonstrations de solutions pour les projets qui le nécessitent, dans le cadre du service avant-vente.
4. Étudier les besoins techniques des clients relayés par la force de vente et proposer les solutions techniques correspondantes dans un délai raisonnable, après étude du besoin et coordination avec les fournisseurs et le département Produits quand cela est nécessaire.
5. Organiser et animer des démonstrations techniques, des présentations produits/services auprès des décideurs et/ou utilisateurs selon un planning établi.
6. Se tenir informé des évolutions techniques du domaines, fournir des remontées en interne et assurer des formations technico-commerciales en interne.
7. Coordonner avec le Département technique le SAV et les interventions clients dans le cadre du service après-vente.
8. Tenir un tableau de bord et assurer un suivi et un reporting régulier des activités et des actions traitées.
Fonction transversale rattachée au Directeur Commercial, vos principales Missions sont :
1. Fournir à la force de ventes le support technico-commercial et les outils nécessaires à l’exercice de leur fonctions (formation, documents technico-commerciaux et coaching technique).
2. Assurer la rédaction des cahiers des charges techniques et fournir la documentation technique nécessaire.
3. Accompagner les chargés d'affaires, préparer et présenter les maquettes de démonstrations de solutions pour les projets qui le nécessitent, dans le cadre du service avant-vente.
4. Étudier les besoins techniques des clients relayés par la force de vente et proposer les solutions techniques correspondantes dans un délai raisonnable, après étude du besoin et coordination avec les fournisseurs et le département Produits quand cela est nécessaire.
5. Organiser et animer des démonstrations techniques, des présentations produits/services auprès des décideurs et/ou utilisateurs selon un planning établi.
6. Se tenir informé des évolutions techniques du domaines, fournir des remontées en interne et assurer des formations technico-commerciales en interne.
7. Coordonner avec le Département technique le SAV et les interventions clients dans le cadre du service après-vente.
8. Tenir un tableau de bord et assurer un suivi et un reporting régulier des activités et des actions traitées.
Profil du candidat:
Vous êtes issu d’une formation de type :
Expérience professionnelle de plus de 4 ans dans une fonction similaire obligatoire.
Maitrise prouvée du métier de l’électronique et des réseaux informatiques.
Minimum Bac +3 (Master technique ou ingénieur) dans le domaine de l’électronique et le réseau informatique.
Compétences relationnelles :
Gestion du stress et des priorités
Aisance relationnelle avec les clients de l’entreprise et au travail en équipe
Capacité d’adaptation et capacité à travailler en collectif / en transversal
Capacité rédactionnelle en français et en anglais
Vous êtes autonome et rigoureux avec un esprit de collaboration, de recherche et de partage.
Vous gérez la pression positivement et aimez travailler en équipe.
Nous vous offrons une réelle opportunité de carrière avec une vision sur le long terme.
Vous êtes issu d’une formation de type :
Expérience professionnelle de plus de 4 ans dans une fonction similaire obligatoire.
Maitrise prouvée du métier de l’électronique et des réseaux informatiques.
Minimum Bac +3 (Master technique ou ingénieur) dans le domaine de l’électronique et le réseau informatique.
Compétences relationnelles :
Gestion du stress et des priorités
Aisance relationnelle avec les clients de l’entreprise et au travail en équipe
Capacité d’adaptation et capacité à travailler en collectif / en transversal
Capacité rédactionnelle en français et en anglais
Vous êtes autonome et rigoureux avec un esprit de collaboration, de recherche et de partage.
Vous gérez la pression positivement et aimez travailler en équipe.
Nous vous offrons une réelle opportunité de carrière avec une vision sur le long terme.
Critères pour le poste: Business Support H/F
- Secteur d'activité: Electronique
- Fonction:
- Commercial
- Vente
- Export - Expérience: De 3 à 5 ans
- Niveau d'étude: Bac +3
- Contrat: CDI
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