Responsable de site (station touristique)

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Description de l'emploi

MedZ Sourcing, filiale de MEDZ - Groupe CDG, est un acteur majeur de la gestion des zones d’activité offshoring, industrielles et tertiaires au Maroc.

MedZ Sourcing ambitionne de consolider sa position de Leader National et devenir un acteur de référence à l'échelle internationale.

MedZ Sourcing compte à son actif plus de 500.000 m² d’espaces bureaux professionnels et 18 zones d’activité totalisant plus de 1.500 hectares et réparties sur l’ensemble du territoire. Ces zones accueillent aujourd'hui plus de 400 clients dont près de 200 entreprises internationales et emploient près de 80.000 personnes.

MEDZ Sourcing compte actuellement un effectif de 50 personnes.

Quelques zones d’activités sous-gestion : Casanearshore, Technopolis, Fès Shore, Oujda Shore, la Marina de Casablanca, les Patios à Rabat, Atlantic Free Zone à Kenitra, Technopole d’Oujda, Agropolis de Meknès, Parc d’El Jorf Lasfar, Agropole de Berkane, Parc de Selouane, Zone Ait Kamra à Al Hoceima, Haliopolis à Agadir, Taghazout Bay, Casa Green Town Bouskoura et Midparc à Nouaceur.

Poste :

Principales missions du Responsable de Site :

Assurer la gestion et l'administration des parcs et en garantir le service, la pérennité et contribuer à leurs performances financières ;

Coordonner les actions des différents intervenants et partenaires internes et externes pour assurer le fonctionnement optimal des parcs ;

Gérer les relations avec les différents interlocuteurs du site (les autorités publiques nationales et régionales, les clients, les partenaires et les fournisseurs,…) et veiller à la qualité des rapports avec ces derniers ;

Garantir la gestion multiservice et multi technique du patrimoine des parcs dans un objectif de satisfaction des clients au meilleur rapport qualité/coût pour MedZ Sourcing ;

Assurer la gestion et la maîtrise de l’ensemble des prestataires techniques et de services ;

Veiller à la maintenance des infrastructures ;

Réceptionner les actifs (bâtiments, plateaux, infrastructures, ...) auprès des mandants ;

Veiller à la propreté, sureté, sécurité et à l’accueil dans les parcs ;

Veiller continuellement à la satisfaction des clients et au traitement des réclamations clients ;

Participer à la commercialisation et au développement des services sur les parcs ;

Assurer l'élaboration et le suivi des budgets des parcs ;

Assurer la supervision des activités de gestion et d’animation des parcs ;

Proposer des plans d’amélioration sur le volet gestion et infrastructure ;

Etablir l’ensemble des reportings exigés des parcs ;

Assurer des rencontres à fréquence soutenue avec les clients pour échanger autour de la prestation fournie (PV de réunion, reporting,…) ;

Veiller à la facturation des prestations fournies et des frais de syndic et assurer leur recouvrement ;

Assurer la tenue et la gestion des AG des copropriétés et des associations dans les parcs ;

Garantir le respect des exigences du Système de Management de la Qualité de MedZ Sourcing relevant de sa responsabilité ;

Contribuer à l’élaboration de la stratégie à moyen ou long terme de l’entreprise et prendre en charge tout projet ou mission confié par la direction générale ;

Assurer le développement et l'encadrement de son équipe

Profil du candidat:

Ingénieur d’Etat diplômé d’une grande école, le candidat doit disposer d’une expérience confirmée d’au moins 8 ans dans un poste similaire avec responsabilité managériale avec prédominance technique dans les domaines électromécanique, d’aménagement VRD et assainissement, et de maintenance.

Qualités requises pour le poste : Maîtrise des techniques de gestion et de management, maîtrise des techniques de négociation, qualités managériales, bonne connaissance des normes et réglementations, maîtrise des techniques de la relation clients, maîtrise des aspects économiques et financiers.

Qualités attendues : Leadership, organisation, capacité d’analyse et de synthèse, rigueur, sens de l’écoute et de l’innovation, animation et mobilisation des équipes et des prestataires sur les parcs. Forte capacité de coordination, de partage et d'échange informationnel interne et disponibilité.

Critères pour le poste: Responsable de Site (Station Touristique)

Secteur d'activité: Autres services
Fonction:
- Gestion projet
- Etudes
- R&D
Expérience: De 5 à 10 ans
Niveau d'étude: Bac +5 et plus
Contrat: CDI

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