Responsable recrutement centre d'appel

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Responsable recrutement centre d'appel

Aperçu du poste

Emplacement
Casablanca, Casablanca-Settat
Type d'emploi
CDI
date postée
il y a 2 ans

Détails supplémentaires

ID annonce
880761
Vues
245

Description de l'emploi

AlmavivA est synonyme d'innovation numérique. Une grande expérience, un savoir-faire unique, une recherche permanente et une connaissance approfondie des différents secteurs du marché public et privé sont les facteurs qui font d'AlmavivA le premier groupe italien dans le domaine des technologies de l'information et des communications.

Avec 45 000 employés, 10 000 en Italie et 35 000 à l'étranger, AlmavivA est le 5ème groupe privé italien en termes d'effectifs dans le monde.

Pour son centre de développement, le groupe AlmavivA recrute un(e) Responsable recrutement Centre d'appel basé en Tunisie.

Poste :


Rattaché au responsable RH , vous aurez pour missions de :


Assurer le sourcing,  et gérer les entretiens de présélection téléphonique et valider les candidats présélectionnés selon les critères demandés pour le poste

Mener les entretiens physiques de recrutement et suivre la passation des tests d’évaluation

Sélectionner les candidats sur la base des résultats et tests réalisés

• Affecter les candidats en fonction de leurs profils et des exigences du service demandeur

Rédiger les comptes rendus des entretiens

Représenter l’entreprise lors des forums pour l’emploi et promouvoir le métier de conseiller client

Constituer un vivier de candidats pour gagner en réactivité et répondre rapidement aux besoins de recrutement

Accueillir et informer les candidats sur le parcours de recrutement, le poste, l’entreprise et ses avantages

Assurer un suivi régulier des intégrations des candidats et enclencher les remplacements nécessaires, en coordination avec le responsable de recrutement

Profil du candidat:



De formation supérieure en ressources humaines

Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais à l’écrit et à l’oral

Vous disposez d’une expérience réussie d’un an dans un poste similaire en centres d’appels

Vous connaissez les techniques de recrutement de masse

Vous êtes reconnu pour votre capacité à offrir une bonne expérience candidat

Vous avez une écoute active

Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et votre esprit d’équipe

Vous êtes orienté résultats

Vous êtes doté d’un esprit d’analyse et de synthèse

Vous avez fait preuve de capacité à travailler dans une organisation multi-clients

Proactivité, organisation et sens de l’adaptation sont des qualités majeures pour mener à bien votre mission
Critères pour le poste: Responsable recrutement Centre d'appel
  • Secteur d'activité: Centre d'appel
  • Fonction: Call Centers
  • Expérience: De 1 à 3 ans
  • Niveau d'étude: Bac +3
  • Contrat: CDI

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