Responsable formation sav

Aperçu du poste

Emplacement

Casablanca, Casablanca-Settat

Type d'emploi

CDI

date postée

il y a 2 ans

Détails supplémentaires

ID annonce

890861

Vues

188

Description de l'emploi

Auto Nejma S.A. est le représentant exclusif de la marque Mercedes-Benz véhicules particuliers et utilitaires au Maroc.

Auto Nejma Maroc S.A. créée en 1963 par la famille Hakam, importe et commercialise des véhicules, pièces de rechange et accessoires automobiles.

Auto Nejma est considérée comme un pionnier dans la distribution automobile au Maroc et particulièrement après son introduction en bourse en 1999 qui a été le couronnement d’un processus de modernisation et de mise à niveau entamé depuis le début les années 90.

Auto Nejma est fortement engagée dans une démarche RSE, très citoyenne et parfaitement respectueuse des hommes et de l'environnement. Utilisant des solutions préconisées par de grands constructeurs tels que Mercedes-Benz, Auto Nejma fait du respect de notre planète une mission de tous les jours.

Rejoignez donc l'aventure humaine qui est la nôtre ! Afin de soutenir notre croissance.

Dans le cadre de la stratégie et des plans de développement des activités SAV, le responsable formation prend en charge l’identification et l’analyse des besoins de formation, la conception et le pilotage du plan de formation SAV de la société afin d’assurer l’accompagnement et le développement des compétences du personnel des différentes succursales de la société Auto Nejma.
Il gère également les relations avec les partenaires formations (OFPPT, Ecoles, etc…), en vue de créer un vivier de candidats pour le SAV et particper au processus de sélection des stagiaires et d’insertion des nouvelles recrues SAV.

Le responsable Formation SAV aura pour mission:

Planification du plan de formation SAV;

managérial, comportemental);

Déploiement du plan de formation SAV;

Evaluation de la formation;

Gestion des partenariats Auto Nejma;

Développement des compétences du personnel;

Gestion des nouvelles recrues.

• Diplôme d'ingénieur d'Etat de grandes écoles, en Génie Electromécanique, Génie Mécanique, Génie Electrotechnique, Génie Electronique ou Génie Automatisme;

• Certificat de formateur;

• Capacité de maitriser les systèmes disponibles dans les différents modèles de véhicule et leurs fonctionnements;

• Capacité de maitriser le processus de service après-vente selon les normes disponibles et les systèmes d’information utilisés;

• Possibilité de mettre en ouvre les outils pédagogiques et organisationnels nécessaire à la préparation et l’animation des formations pour les professionnels;

• Capacité de transmettre un savoir et à former des personnes de différents niveaux et disciplines;

• Aisance relationnelle et communicationnelle;

• Esprit d’analyse;

• Crédibilité et fiabilité;

• Parfaite maitrise de la langue française et anglaise.

Critères pour le poste: Responsable Formation SAV

Secteur d'activité:
- Automobile
- Motos
- Cycles
Fonction:
- Administration des ventes
- SAV
Expérience: De 5 à 10 ans
Niveau d'étude: Bac +5 et plus
Contrat: CDI

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Détails de l'entreprise

Auto Nejma Maroc S.A.

Casablanca, Casablanca-Settat

Responsable formation sav