Confirmateur - confirmatrice en energies renouvelables
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ID annonce
912955
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165
Description de l'emploi
Spécialisée dans l'outsourcing commercial depuis 2010, GEDEN répond aux problématiques des PME intervenant dans la téléphonie, la formation professionnelle, les énergies renouvelables, la fiabilisation d'informations,...
Nos forces : 50 télé-commerciaux organisés en 2 pôles BtoB ou BtoC, motivés par un système de rémunération avec primes non plafonnées et qui opèrent dans une véritable ambiance familiale consolidée par des activités de teambuilding.
Nos forces : 50 télé-commerciaux organisés en 2 pôles BtoB ou BtoC, motivés par un système de rémunération avec primes non plafonnées et qui opèrent dans une véritable ambiance familiale consolidée par des activités de teambuilding.
Avantages:
Nos engagements vis- à-vis de nos salariés :
- Un contrat CDI - plein temps+ CNSS + AMO
- WEEK END OFF
- Primes de rendement non plafonnées
- Un emploi stable et valorisant
- Un véritable plan de carrière
- Des conditions de travail satisfaisantes
- Evolution de carrière rapide vers des postes à responsabilité.
Nos engagements vis- à-vis de nos salariés :
- Un contrat CDI - plein temps+ CNSS + AMO
- WEEK END OFF
- Primes de rendement non plafonnées
- Un emploi stable et valorisant
- Un véritable plan de carrière
- Des conditions de travail satisfaisantes
- Evolution de carrière rapide vers des postes à responsabilité.
Rattaché(e) au Responsable Plannification, vos missions seront de :
Confirmation des RDV pris par les télé-opérateurs en fonctions du cahier de charge client et son planning commercial,
Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs contractuels (sur les opérations à votre charge),
Assurer l'atteinte des objectifs internes en termes de CA,
Analyse des indicateurs d'activité : proposition de plans d'actions, réactivité et prise de décision,
Confirmation des RDV pris par les télé-opérateurs en fonctions du cahier de charge client et son planning commercial,
Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs contractuels (sur les opérations à votre charge),
Assurer l'atteinte des objectifs internes en termes de CA,
Analyse des indicateurs d'activité : proposition de plans d'actions, réactivité et prise de décision,
Critères pour le poste:
De formation BAC + 3 Minimum, vous justifiez d'une expérience probante de 2 ans minimum dans un poste similaire.
Vous justifiez d'une expérience probante autant que planificateur ou confirmateur en centre d'appel.
Savoir faire :
Excellente communication et maîtrise orale de la langue française,
Capacité d’analyse,
Maîtrise parfaite de la bureautique (Word – Excel – Powerpoint et Internet).
Savoir être :
Diplomatie et qualité du relationnel,
Crédibilité et exemplarité,
Adaptabilité, disponibilité,
Rigueur et organisation,
Confidentialité,
Sens des responsabilités,
Anticipation et de résolution des problèmes,
Dynamisme et réactivité,
Forte motivation,
Goût du challenge,
Résistance au stress,
Esprit d’équipe,
De formation BAC + 3 Minimum, vous justifiez d'une expérience probante de 2 ans minimum dans un poste similaire.
Vous justifiez d'une expérience probante autant que planificateur ou confirmateur en centre d'appel.
Savoir faire :
Excellente communication et maîtrise orale de la langue française,
Capacité d’analyse,
Maîtrise parfaite de la bureautique (Word – Excel – Powerpoint et Internet).
Savoir être :
Diplomatie et qualité du relationnel,
Crédibilité et exemplarité,
Adaptabilité, disponibilité,
Rigueur et organisation,
Confidentialité,
Sens des responsabilités,
Anticipation et de résolution des problèmes,
Dynamisme et réactivité,
Forte motivation,
Goût du challenge,
Résistance au stress,
Esprit d’équipe,
Infos Utiles:
Rejoignez une entreprise qui vous offre :
Un système de rémunération composé d'un fixe et d'un variable mensuel,
Un contrat CDI plein temps,
Avantages sociaux : CNSS, AMO,
Un planning fixe favorisant le travail en horaires ordinaires,
Une équipe managériale professionnelle, favorisant l'écoute des collaborateurs et l'évolution au sein d'un climat respectueux et transparent,
Un cadre de travail convivial et agréable avec des espaces de détentes et de loisirs.
Amplitude horaire
9h30-18h30 + Wekeend OFF
Salaire Net + primes
6000 NET + des primes non plafonnées + prime d'installation
Rejoignez une entreprise qui vous offre :
Un système de rémunération composé d'un fixe et d'un variable mensuel,
Un contrat CDI plein temps,
Avantages sociaux : CNSS, AMO,
Un planning fixe favorisant le travail en horaires ordinaires,
Une équipe managériale professionnelle, favorisant l'écoute des collaborateurs et l'évolution au sein d'un climat respectueux et transparent,
Un cadre de travail convivial et agréable avec des espaces de détentes et de loisirs.
Amplitude horaire
9h30-18h30 + Wekeend OFF
Salaire Net + primes
6000 NET + des primes non plafonnées + prime d'installation
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